дипломна робота
1.1 Особливості та сутність комерційної діяльності
Комерція є видом торговельного підприємництва або бізнесу, але бізнесу благородного, того бізнесу, який є основою будь-якої по-справжньому цивілізованої ринкової економіки.
Комерція – слово латинського походження (від латів. commercium торгівля). Проте треба пам'ятати, що термін «торгівля» має подвійне значення: у разі він означає самостійну галузь народного господарства (торгівлю), у іншому торгові процеси, створені задля здійснення актів купівлі-продажу товаров. Комерційна діяльність пов'язана з другим поняттям торгівлі торговими процесами щодо здійснення актів купівлі-продажу з одержання прибутку.
Тлумачний словник В.І.Даля визначає комерцію як «торг, торгівля, торговельні обороти, купецькі промисли». Інакше висловлюючись, ці поняття передбачають здійснення актів купівлі-продажу з наміром купити дешевше, а продати дорожче. У широкому значенні під комерцією часто розуміють будь-яку діяльність, спрямовану отримання прибутку.
Проте таке широке тлумачення комерційної діяльності не узгоджується з раніше викладеним підходом до комерції як торгових процесів здійснення актів купівлі-продажу товарів.
Комерційна діяльність вужче поняття, ніж підприємництво.
Підприємництво це організація економічної, виробничої та іншої діяльності, яка приносить підприємцю дохід. Підприємництво може означати організацію промислового підприємства, сільської ферми, торговельного підприємства, підприємства обслуговування, банку, адвокатської контори, видавництва, дослідницької установи, кооперативу тощо. З усіх цих видів підприємницької діяльності лише торговельна справа є у чистому вигляді комерційною діяльністю. Таким чином, комерцію слід розглядати як одну із форм (видів) підприємницької діяльності. У той самий час й у деяких видах підприємницької діяльності можуть здійснюватися операції з купівлі-продажу товарів, сировини, заготовленої продукції, напівфабрикатів, т.п. елементи комерційної діяльності можуть здійснюватися у всіх видах підприємництва, але є їм визначальними, головними.
Отже, комерційна робота у торгівлі є широку сферу оперативно-організаційної діяльності торгових підприємств та отримання прибутку. Відягін В. І. Економічна теорія(Політекономія): підручник для ВНЗ. – М., 2006. – 234 с.
Розглянемо завдання та сутність управління комерційною діяльністю.
Діяльність торговельного підприємства не відбувається самостійно. Вона прямує людьми, регулюється ними та керується.
Управління - є свідомий вплив людини на об'єкти та процеси з метою надання діяльності підприємства комерційної спрямованості та отримання певних результатів.
У міру ускладнення виробництва управління перетворилося на особливу категорію, залучаючи дедалі більше учасників. В управлінні діяльністю підприємства присутні дві сторони: керуючі та керовані. Тих, хто керує, прийнято називати суб'єктами управління, до них належать адміністратори, керівники, керуючі. Об'єкти управління - це, ким управляють - працівники, колективи, і те, чим управляють - економіка, комерційну справу, торговий процес. Взаємодія суб'єктів та об'єктів за допомогою керуючих впливів та зворотного зв'язку дозволяє цілеспрямовано керувати всебічною діяльністю підприємства. Керуючі впливу представлені законами, указами, планами, програмами, постановами, нормативами, рекомендаціями, інструкціями, матеріальними та фінансовими стимулами. Зворотні зв'язки – це результати безпосередніх спостережень та контролю з боку суб'єкта управління, статистична та поточна звітність, бухгалтерська документація. У нових умовах господарювання торгових підприємств багато методичних і практичних положень вітчизняного управління виявилися неприйнятними. Це викликано тим, що наука управління нашій країні напрацьовувалася з орієнтацією інтереси держави. Підходи до формування основоположних принципів та методів мали навмисний характер та були спрямовані на процеси управління підприємствами державної форми власності.
Ринкова система управління набула особливої значущості у Росії у зв'язку з переходом до ринкової економіки. В умовах ринку виникає потреба у розширенні управлінських завдань, розробці нових прийомів та методів управління, придатних для різноманітних форм власності та розвитку комерційної діяльності торгових підприємств. Інакше кажучи, передбачається постійний пошук шляхів вдосконалення управління. Процес управління торговим підприємством має бути заснований на ринкових засадах та методології сучасного управління. Зарубіжна наука управління пройшла довгий шлях розвитку. Передумовами для цього були:
Економічні закони ринку;
Динамізм споживчого ринку;
Ієрархічна побудова структури управління з орієнтацією на стратегічний курс у діяльності підприємства;
Організованість підприємства, що визначається його інтегрованістю та пристосованістю до змін зовнішнього середовища;
Вихідні та результуючі параметри.
А. Файоль створив теорію управління громадським виробництвом, в якій сформульовані принципи управління, що базуються на використанні потенційних ресурсів підприємства. Він виділив п'ять вихідних функцій під управлінням: планування, організація, розпорядництво, координація і контроль. Об'єктивну необхідність створення системи управління, що складається з взаємодіючих процесів, розкрито М.Х. Месконом у роботі «Основи менеджменту»: «Управління - це процес, оскільки робота з досягненню цілей - це якесь одноразове дію, а серія взаємозалежних безперервних дій. Ці дії, кожна з яких сама собою є процесом, дуже важливі для успіху підприємства. Їх називають управлінськими функціями. Кожна управлінська функція теж є процесом, тому що так само складається з серії взаємопов'язаних дій. Процес управління є загальною сумою всіх функцій.
Наведені теоретичні положення дають уявлення про підходи до управління комерційною діяльністю підприємства за умов ринку. Система управління, орієнтована ринку, означає як організацію структури і взаємопов'язану сукупністьзадіяних процесів підприємства, а також їх поєднання з усіма зовнішніми факторами. Управління комерційною діяльністю ставить своїм безпосереднім завданням внести певну впорядкованість у комерційні та торговельні процеси, організувати спільні дії працівників, які беруть участь у цих процесах, досягти узгодженості та координації дій. При цьому управління спрямоване на оптимізацію роботи працівників з метою підвищення ефективності комерційних процесів та досягнення кінцевих цілей підприємства.
У сучасних умовах діяльність торговельного підприємства пов'язана з підприємництвом, комерцією, економетрикою, економічною кібернетикою та інформатикою. Цим визначається новий якісний рівень та економічне зростання ринку. Відповідним чином має будуватися та організаційна структура управління торговим підприємством підприємств має багато спільного. Проте конкретні управлінчеські рішення, Розроблені та реалізовані одними торговими підприємствами, не завжди можуть бути використані іншими підприємствами. Це зумовлено чинниками довкілля на стадії початку ринкової економіки, насамперед змінами споживчого ринку. Крім того, змінюються у часі та внутрішні умови функціонування торговельного підприємства. Отже, процес управління має визначатися параметрами довкілля та його змінними величинами не більше торгового підприємства.
Для виживання підприємства в умовах ринку необхідний не просто займатися комерційною діяльністю, а виконувати весь комплекс комерційної діяльності, який включає прогнозування вивчення попиту, вивчення ємності ринку, раціональної організації господарської діяльності, рекламної діяльності та реалізації своїх послуг.
Крім того необхідно вміти виявити ринкові можливості, що відкриваються, жодне підприємство не може вічно покладатися на свої нинішні товари та послуги, їх асортимент і на свої ринки збуту.
Підприємство може і має займатися пошуками своїх можливостей, або іноді, або систематично. Багато шукаю нові ідеї просто уважно і правильно ведучи комерційну діяльність, правильно організуючи її.
Існує кілька способів виявлення нових ринків за допомогою яких можна досягти кінцевих результатів діяльності.
Перший метод - це домогтися глибшого застосування ринку, тобто. зростання продажів послуг нині існуючої цільової групипокупців без внесення будь-яких змін у сам товар чи послуги. Іншими словами, підприємство працюватиме з існуючими товарами та послугами на існуючих ринках. І тут можна випробувати кілька підходів, зокрема зниження прейскурантних цін, і тарифів, збільшення витрат реклами, тобто. привернути увагу покупців саме до підприємства.
Крім того другим способом - розширення меж ринку, можна досягти не менших результатів.
Існують інші методи поліпшення кінцевих результатів діяльності підприємств і тим самим їх виживання за умов ринку. Всім цим займаються комерційні служби, це є для них основною метою діяльності. Таким чином, якщо підприємство не хоче збанкрутувати і закінчити своє існування йому неможливо обійтися без комерційної діяльності.
Комерційна діяльність підприємств схильна до постійних змін, причому не стільки через технологічний прогрес, скільки внаслідок змін потреби споживачів. Свобода вибору споживача найкраще сприяє збереженню різних форм реалізації продукції: однак згодом переваги споживачів змінюються, і іноді він починає відкидати те, що хотів учора і навпаки. Таким чином, жодна форма збуту не має рішучої переваги перед іншими формами і ніколи не можна бути впевненим у тому, що саме даний методреалізації послуг і товарів відкриває шлях до довгострокового успіху, тим більше, що завжди можуть з'явитися нововведення, засновані на інших методах, обслуговування запитів споживачів так, Останніми рокамибагато компаній у різних сферах почали експериментувати поряд із виробничими послугами відкривати різні типимагазинів, щоб краще підновитись до майбутнього.
До нових методів належать:
Продаж продовольчих та непродовольчих товарів за каталогами у демонстраційному залі;
Продаж у магазинах, що мають невелику торгову площу, розташованих у самому центрі міста, які мають суворий інтер'єр, нечисленний персонал та торгують обмеженим асортиментом;
- «зручні магазини» («SHOP»), які торгують обмеженим асортиментом товарів, віддаючи перевагу свіжим продуктам відкритим для покупця цілодобово. Їх успіхів нині не оспоримо.
Завдання будь-якого ринкового дослідження полягає в оцінці існуючої ситуації, розробки прогнозів розвитку ринку та складання відповідних заходів маркетингового впливу на ринок з метою забезпечення ефективності, виробничої та збутової діяльності підприємства. Тільки той, хто знає чи передбачає куди підеринок і як розвиватиметься товар, забезпечить собі ринковий успіх.
Функції та структура управління оптових та роздрібних торгових підприємств.
У умовах господарювання комерційної діяльності сприймається як визначальна основа торговельного підприємства. Одночасно посилюється увага до функцій та структури управління комерційною діяльністю підприємства. Система управління носить досить динамічний характер, спрямований на адаптацію структури комерційної діяльності до особливостей та тенденцій розвитку ринку.
При управлінні комерційною діяльністю виконуються функції процесу управління: планування, організація, облік та контроль.
Планування - одне з найважливіших функцій управління комерційної діяльністю торгового підприємства. Планування закупівель, товарних запасів та продажів пов'язане з динамікою торгових процесів та сприяє досягненню поставлених цілей торгового підприємства. Плани закупівель та продажів зазвичай містять показники, які мають бути досягнуті внаслідок їх виконання. У планах відображається зміст робіт, встановлюється персональна відповідальність за їх виконання, намічаються терміни та визначаються методи контролю та аналізу ефективності виконання завдань.
Сутність організації як функції управління полягає в упорядкуванні, узгодженні, регламентуванні дій виконавців, що беруть участь у процесах закупівлі, продажу та просування товарів до споживачів. Організація управління включає також оперативне регулювання, під яким маються на увазі поточні управлінські рішення, інструкції, накази, розпорядження, вказівки, що виробляються та приймаються суб'єктами управління відповідно до конкретної ринкової ситуації.
Облік як функція управління комерційною діяльністю є документальне оформлення надходжень, приймання, реалізації товарів та його руху на торговому підприємстві. Завдяки обліку забезпечується безпека матеріальних цінностейта коштів, контроль за торговельними процесами та результатами комерційної діяльності.
Під контролем мається на увазі активне стеження виконанням управлінських впливів, перевірка дотримання документів, які регламентують комерційно- підприємницьку діяльність торгового підприємства. Контроль разом з урахуванням інформує підприємця про результативність торгових процесів і є засобом коригувального впливу з боку органів управління на тих, кому слід виконувати керуючі рішення.
У великих торгових підприємствах у процесі управління комерційною діяльністю реалізуються такі функції управління, як економічний аналізпоказників комерційної діяльності, прогнозування попиту та продажів.
Функції комерції зумовлені взаємодією з ринками, споживачами, конкурентами та іншими елементами довкілля. Отримані вихідні дані із внутрішніх та зовнішніх джерел трансформуються в інформацію, на основі якої здійснюється комерційна діяльність у торговому підприємстві. У міру становлення ринку передбачається проведення коригувань у системі управління комерційною діяльністю на основі всебічного аналізу діяльності торговельного підприємства та факторів довкілля.
Аналіз динаміки основних показників господарської діяльності
кошторис витрата собівартість послуга Виробнича програма підприємства - це обсяг виробництва та реалізації продукції, як правило, у річному обчисленні за відповідною номенклатурою, асортиментом та якістю.
Аналіз фінансово-господарської діяльності підприємства ТОВ "Резонторг"
У сучасних економічних умовах діяльність кожного економічного суб'єкта є предметом уваги великого кола учасників ринкових відносин(організацій та фізичних осіб)...
Взаємодія комерційної та творчої діяльності у закладах культури
Комерційна діяльність підприємства
Що таке комерція? Вміння перепродати дорожче? Певною мірою так, але не тільки це. Поняття «комерція» значно ширше, глибше за змістом та вмінням її здійснювати. Комерція - вид торговельного підприємництва чи бізнесу.
Комерційна діяльність промислового підприємства
на сучасному етапів умовах формування в Росії ринкових відносин невід'ємною частиною діяльності промислових підприємств стала комерція, складовим елементом якої є, збут (продаж) виготовленої продукції.
Організація комерційної діяльності в Росії та шляхи її поліпшення
На сучасному етапі в умовах формування в Росії ринкових відносин невід'ємною частиною діяльності підприємств стала комерція, складовим елементом якої є збут (продаж) виготовленої продукції.
Організація комерційної діяльності для підприємства
Комерція, важлива галузь підприємницької діяльності та сфера застосування праці, стала активно розвиватися в 1990-ті рр. н. Від торгових операцій багато підприємців перейшли до вищого рівня комерційної діяльності.
Організація комерційної діяльності на підприємстві "Іжтрейдінг"
Комерційна діяльність - це комплекс комерційних процесів та операцій, спрямованих на ефективність купівлі-продажу з орієнтацією на попит та отримання реального прибутку. Функції комерційної діяльності: 1...
Організація комерційної діяльності підприємства
Комерція - вид торговельного підприємництва чи бізнесу, але бізнесу благородного, того бізнесу, що є основою будь-якої по-справжньому цивілізованої ринкової економіки. Комерція - слово латинського походження (від лат...
Комерційна діяльність - широке та складне поняття. Це комплекс прийомів та методів, що забезпечують максимальну вигідність будь-якої торгової операції для кожного з партнерів при врахуванні інтересів кінцевого споживача.
Організація комерційної діяльності виробничого підприємства
Організація комерційної діяльності підприємства пов'язана: з економікою підприємства, що сприяє...
Проблеми збутової політики фірми та шляхи її вирішення (на прикладі ВАТ "Владхліб")
Істотне місце у системі стратегічного управліннязаймає стратегія організації каналів руху товару, або збутова стратегія. Призначення її - організація оптимальної збутової мережі ефективних продажіввиробленої продукції...
Комерція - вид торговельного підприємництва чи бізнесу, але бізнесу благородного, того бізнесу, що є основою будь-якої по-справжньому цивілізованої ринкової економіки. Комерційна діяльність - вужче поняття...
Удосконалення комерційної діяльності бюджетної організації
Базовою класифікацією юридичних осіб у праві Республіки Білорусь у є їх розподіл на комерційні та некомерційні організації (ст. 46 ДК РБ)...
Функції підприємця за умов ринкової економіки. Види бізнес-інкубаторів
На сучасному ринку покупець має величезний вибір товарів та послуг, і конкурентна боротьба за нього постійно посилюється. За такої ринкової ситуації на успіх може розраховувати той підприємець.
У разі ринкової економіки панівними є товарно-грошові відносини. Тому кожен продукт праці, вироблений на підприємствах, обов'язково продається і купується, тобто. проходить стадію обміну. Продавці та покупці товару укладають угоди купівлі-продажу, здійснюють збут та закупівлю товарів, надають посередницькі та інші послуги.
Комерція як різновид людської діяльності у більшості з нас асоціюється з торгівлею. Це природно, оскільки відбувається цей термін від латинського COMMERCIUM (торгівля). Таке тлумачення комерції як термін надто вузьким і недостатнім для з'ясування поняття та сутності комерційної діяльності.
Комерційна діяльність є частиною підприємницької діяльності на товарному ринку і відрізняється від неї лише тим, що не охоплює процес виготовлення товару чи надання послуги. У широкому значенні будь-яка організація, яка пропонує ринку продукти праці своїх працівників, може бути віднесена до категорії суб'єктів продажу. Якщо даний суб'єкт передбачає отримання доходів від продажу (збуту) товарів чи надання послуг, перевищують за розміром витрати з їхньої створення, його діяльність прийнято кваліфікувати як комерційну. Аналогічним чином формується та уявлення про діяльність з придбання сировини, матеріалів та виробів для виробництва товарів та надання послуг.
Підприємець завжди прагне купувати ресурси та користуватися послугами відповідно до своїх власних комерційних інтересів. Завдання, яке ставить перед ним ринок, зводиться до необхідності створити якісний товар та вигідно його реалізувати. Тому матеріально-технічне постачання (закупівлі тощо), як одну з основних умов створення товару, слід повністю віднести до комерційної діяльності та розглядати як її найважливіший елемент.
Тлумачення терміна «комерційний» має практичного значення, оскільки організація роботи комерційних служб передбачає врахування безлічі специфічних особливостей, починаючи з економічних засад і закінчуючи структурою документообігу. Особливо виробляється Професіональна підготовкакомерційних працівників. Крім традиційних знань у галузі економіки та управління, комерсант повинен мати низку специфічних навичок у галузі ділового спілкування та переговорів, вміти приймати нестандартні рішення щодо виявлення високорентабельних сфер докладання праці.
Професійна діяльність комерсанта здійснюється у сфері виробництва та товарного звернення та спрямована на забезпечення функціонування підприємств усіх організаційно-правових форм з метою раціональної організації комерційної діяльності з урахуванням галузевої, регіональної та номенклатурної специфіки підприємства. Комерсант повинен з урахуванням професійних знань забезпечити ефективну комерційну діяльність і цим сприяти вирішенню важливого соціально-економічного завдання – задоволенню потреб покупців.
Об'єктами професійної діяльностікомерсанта є матеріальні товари та нематеріальні блага та послуги, що підлягають купівлі-продажу або обміну у сфері обігу.
Основні види професійної діяльності комерсанта:
Організаційно-комерційна;
Товарознавчо-експертна;
Маркетингова;
Торговельно-економічна;
аналітична;
Торгово-закупівельна;
Зовнішньоторговельна.
Безліч проблем, пов'язаних з вивченням економічних закономірностей у сфері виробництва та товарного обігу, ще тільки очікують на своє рішення. Серед них найбільш актуальними є:
Система критеріїв та методи оцінки результатів роботи комерційної служби підприємства;
Система оплати та економічного стимулювання праці працівників комерційних служб.
Істотною проблемою є чітке визначення меж комерційної діяльності з оподаткування. Відповідно до законодавства Російської ФедераціїОсновним критерієм віднесення тієї чи іншої виду діяльності до певної категорії оподаткування є наявність у відповідного підприємства чи організації статутної мети отримання прибутку. При цьому форма власності та організаційно-правова форма суб'єкта господарювання ролі не відіграє. З позицій оподаткування важливо лише чітко встановити належність комерційного підприємствадо конкретного виду та сфери діяльності: виробництво та продаж будь-яких виробів (матеріалів чи сировини), надання виробничих чи невиробничих послуг, торговельно-посередницькі операції тощо. Ставки податків на прибуток у різних випадках відрізняються одна від одної за величиною.
Усі підприємства, організації та установи, що діють на товарному ринку, можна умовно поділити на дві основні групи: комерційні та некомерційні. До комерційних відносяться практично всі підприємства сфери матеріального виробництва (заводи, фабрики), значна частина підприємств виробничої інфраструктури (транспортні та торгово-посередницькі підприємства, підприємства зв'язку та ін) і невиробничій сфери ( побутові послуги, індустрія розваг і т.п.), майже всі суб'єкти ринку цінних паперів.
Некомерційна діяльність традиційно концентрується у сфері охорони здоров'я та освіти, хоча останнім часом і тут з'явилися паростки підприємництва. Діяльність будь-якого некомерційного суб'єкта будується на принципі підтримки балансу рівності доходів та витрат. Податкове законодавство Росії чітко визначає напрями, за якими можуть здійснюватися витрати, що включаються до собівартості. Строго визначаються і джерела формування доходів комерційної організації. У разі утворення прибутку, дана організація повинна її використовувати у суворій відповідності до вимог законодавства або виконати спеціальну процедуру розрахунків до державного бюджету шляхом перегляду розмірів фінансування чи сплати відповідних податків. До числа некомерційних організаційвідносяться і урядові установи (федеральні та муніципальні).
Головна мета комерційної діяльності – отримання прибутку через задоволення купівельного попиту за високої культури торговельного обслуговування. Ця мета однаково важлива як організацій і підприємств, так окремих осіб, здійснюють операції купівлі-продажу над ринком товарів та послуг.
· Закупівля матеріально-технічних ресурсів промисловими підприємствами та товарів оптово-посередницькими та ін торговими підприємствами.
· Планування асортименту та збуту продукції на промислових підприємствах.
· Організація збуту продукції підприємствами-виробниками.
· Вибір найкращого партнера у комерційній діяльності.
· Організація оптового продажу товарів та комерційне посередництво.
· Роздрібна торгівля як форма комерційно-посередницької діяльності.
Комерційні відносини можуть розвиватися в умовах економічної свободи суб'єктів ділових відносин, яка передбачає володіння капіталом і вміння управляти фінансами, орієнтацію на отримання максимально можливої для умов прибутку і найбільш вигідні способи її капіталізації, вміння управляти комерційним ризиком, формування таких організаційних структур комерції, які здатні пристосовуватися до мінливих умов, сприйнятливість змін у потребах ринку, повне рівноправність партнерів. У той же час не можна вважати економічною свободою в комерційній діяльності повну незалежність від інтересів та дій суб'єктів ринку, оскільки у ряді випадків для досягнення будь-яких стратегічних цілей необхідний компроміс із діловими партнерами. З іншого боку, свобода комерційних взаємин може обмежуватися умовами довкілля, комерційної таємницею та інші об'єктивними чинниками.
Для досягнення поставлених завдань необхідно керуватися такими основними принципами:
· Нерозривний зв'язок комерції з принципами маркетингу.
· Гнучкість комерції, її спрямованість на облік постійно змінних вимог ринку.
· Вміння передбачати комерційні ризики.
· Виділення пріоритетів.
· Прояв особистої ініціативи.
· Висока відповідальність за виконання прийнятих зобов'язань щодо торгових угод.
· Націленість досягнення кінцевого результату – прибутку.
Тісний зв'язок комерції з маркетингом визначається сутністю сучасної концепції маркетингу, що переважає більшості ринків і втіленої у гаслі «Продавати треба лише те, що можна продати». До середини поточного століття діяла концепція маркетингу, що робила основний акцент на активізацію комерційних зусиль. Значення цієї концепції досі ще не втрачено в Росії. За допомогою маркетингу комерційні працівники, керівники підприємств отримують необхідну інформацію про те, які вироби і чому хочуть купувати споживачі, про ціни, які споживачі готові платити, про те, в яких регіонах попит на вироби найбільш високий, де збут продукції підприємства може принести найбільшу прибуток. З допомогою маркетингу визначають, які види виробництва, яку область найбільш вигідно вкласти капітал, де заснувати нове підприємство.
Маркетинг дозволяє зрозуміти, як виробник, підприємство має організувати процес збуту, упор активізацію комерційних а своєї продукції, як треба проводити кампанію з просування над ринком нових виробів, будувати стратегію реклами тощо.
Маркетинг дозволяє розрахувати різні варіанти ефективності витрат за виробництво і виробів і послуг, визначити, які види продукції, продані конкретному споживачеві у певному регіоні, принесуть найбільшу віддачу за кожен карбованець, вкладений у виробництво, транспортування, зберігання, рекламу, збут.
Сьогодні багато вітчизняних підприємств виходять на зовнішній ринок, починають діяти у незвичному господарському середовищі, де ринкові відносини досягли високого рівня розвитку. Однак, не оволодівши передовими методами маркетингу, такі підприємства приречені на невдачі конкурентної боротьби. Знання маркетингу дозволяють належним чином організувати роботу зі споживачем, об'єктивно оцінити своїх конкурентів, їх силу та слабкість, визначити порівняльні перевагиу конкурентній боротьбі, правильно вибрати сегмент чи нішу ринку, сферу господарської діяльності.
Гнучкість комерції має виявлятися насамперед у своєчасному обліку вимог ринку, навіщо необхідно вивчати і прогнозувати товарні ринки, розвивати і вдосконалювати збутову рекламу, і навіть впроваджувати у комерційну діяльність інновації, за необхідності – змінювати профіль діяльності, вносити зміни у організаційні структури комерції.
Вміння передбачати комерційні ризики є важливим принципом для підприємця у сфері торгівлі. Ризик – це рівень невизначеності результату. Комерційний ризик – це можливі збитки у комерційній роботі. Він може бути визначений як сума збитків, завданих внаслідок невірного рішення та витрат до його реалізації. Комерційний ризик може виникнути внаслідок інфляції, з погіршенням фінансового стануфірми, а також у результаті укладання ризикованої угоди, невиконання договірних зобов'язань контрагентами, пов'язаних з діями конкурентів, через знищення або псування вантажу під час транспортування, від стихійних лих, від можливої нечесності працівників фірми. Крім того, комерційний ризик може виникнути через нестабільність соціально-політичної ситуації.
Виявляються ймовірні, малоймовірні та випадкові групи факторів ризику. До ймовірних відносяться добре відомі та очікувані підприємцем обставини; до малоймовірних – відомі чинники, ступінь прояву яких вкрай низька. До групи випадкових включаються фактори, які не враховували експерти. У ході аналізу експерти можуть давати оцінки щодо ймовірності виникнення різних величин втрат, про ймовірність допустимого та критичного ризику. За рівнем ризику виділяють припустимий ризик – ймовірність втрати прибутку; критичний – ймовірність втрати прибутку та недоотримання частини доходу; катастрофічний – можливість банкрутства.
Для того щоб зменшити ступінь ймовірного ризику та одночасно забезпечити досягнення заданих рівнів рентабельності необхідно:
· Провести пошук партнерів з достатніми фінансовими коштами і володіють інформацією про ринок. У разі успіху з ними доведеться поділити частину прибутку;
· Звернутися до послуг зовнішніх консультантів-експертів, наприклад, для проведення науково обґрунтованих прогнозів зміни цін, попиту, дії конкурентів;
· Утворити спеціальний резервний фонд для самострахування за рахунок частини прибутку;
· Передати частину ризику іншим особам та організаціям шляхом страхування торговельного бізнесу.
Комерційна діяльність без ризиків неможлива, але за її плануванні важливо передбачити вплив комерційного ризику. Щоб ризик був «зважений», необхідно використовувати максимально можливий обсяг інформації. Всебічний аналіз комерційної діяльності, фінансових результатів, ефективності партнерських зв'язків, всебічне дослідження ринку, ретельний підбір персоналу
Виділення пріоритетів у комерційній діяльності не менш важливе, ніж у виробництві. Реалізація цього принципу передбачає постійне вивчення та знання всіх деталей комерційної діяльності.
Особиста ініціатива залежить безпосередньо від кожної людини, що працює у сфері комерції, і визначається не лише особистими характеристиками, а й культурою праці особистості. Характеристики формують основу ділових якостейкомерсанта. Під культурою праці мають на увазі певний рівень загальної організації праці, відмову від застарілих та сприйнятливість до нових, більш ефективним методамта прийомам спілкування з колегами та підлеглими, пошук та залучення до сфери праці нових науково-технічних досягнень, дбайливе ставлення до власності, а також готовність швидко сприймати все нове, що може вплинути на підвищення ефективності діяльності.
Висока відповідальність за виконання прийнятих зобов'язань щодо торгових угод – це принцип, який створює репутацію комерсанту у діловому світі. Реалізація цього принципу – запорука ефективності комерційної діяльності.
Робота комерційної організації у сфері товарного звернення оцінюється за допомогою різних показників: об'єктом реалізації товарів, рівнем витрат обігу, показниками товарообігу та іншими, але найточніше відображають показники прибутку. Тому націленість комерційного підприємства досягнення у кінцевому результаті прибутку одна із основних принципів комерційної діяльності.
Відповідно до ДК РФ, економічна сутність договору фінансової оренди (лізингу) у тому, що орендодавець здійснює фінансування господарську діяльність орендаря. З точки зору орендодавця, це інвестиції, при яких, купуючи для орендаря на вибір останнього та необхідне для його виробничої діяльності обладнання чи інше майно, і зберігаючи за собою право власності на це майно, він передає його у володіння та користування для господарської експлуатації орендарю, одержуючи від нього орендні платежі. Для орендаря фінансова оренда є альтернативою придбання обладнання з використанням позикових коштів, що вимагають сплати відсотків за позикою. У країнах, що цивілізовано регулюють відносини пов'язані з фінансовою орендою, орендодавці та орендарі мають можливість отримати пільговий податковий режим через механізм прискореної амортизації та шляхом включення орендних платежів у собівартість продукції. Наявне для лізингу правова базасвідчить у тому, що під лізингом слід розуміти одне із видів орендних відносин.
Під терміном «лізинг» може розумітися як фінансова оренда, а й інші орендні відносини. Лізингові відносини не зводяться до відносин фінансової аренды. Лізингом вважатимуться прокат, контрактний найм, оренду з наступним викупом тощо. Федеральний закон «Про лізинг» регулює відносини щодо довгострокового, середньострокового та короткострокового лізингу. Відповідно, у законі даються визначення фінансового та оперативного лізингу. Дія документа поширюється як угоди як фінансового, і оперативного лізингу.
Найчастіше під лізингом розуміють оренду машин, устаткування, транспортних засобів і споруд виробничого призначення. Іншими словами, йдеться про передачу господарського майна у тимчасове користування на умовах терміновості, повернення та платності або, інакше, про отримання та виробниче використаннямайна, яке є власністю користувача.
Існують істотні відмінності у визначеннях лізингу та оренди. Головне з них полягає в тому, що лізингові відносини виходять за межі орендних відносин. Тому, доречним вивести економічне визначення лізингу з складаються у ньому (лізингу) відносин. З наявних у спеціальній літературі описів лізингу, найповніше його економічний сенс висловлює таке визначення: «Комплекс майнових відносин, які у зв'язку з передачею майна у тимчасове користування. Цей комплекс крім власне договору лізингу включає інші договори, зокрема договір позики, договір купівлі-продажу тощо. Для лізингу характерне складне поєднання цих договорів та взаємопроникнення виникаючих при їх укладанні взаємин».
Лізингова угода – сукупність договорів, необхідні реалізації договору лізингу між лізингодавцем, лізингоодержувачем і продавцем (постачальником) предмета лізингу.
Угода фінансового лізингу – угода, куди входять такі характеристики:
· Орендар визначає обладнання та вибирає постачальника, не покладаючись в першу чергу на досвід та судження орендодавця;
· Обладнання купується орендодавцем у зв'язку з договором лізингу, який укладений або повинен бути укладений між орендодавцем і орендарем, і постачальник обізнаний про це;
· Періодичні платежі, що підлягають сплаті за договором лізингу, розраховуються з урахуванням всієї або суттєвої частини вартості обладнання.
Для лізингу характерне складне поєднання економічних взаємин, які мають на увазі виконання певних дій.
Як різновид орендних операцій, лізинг має такі особливості:
термін лізингу (він наближається до терміну повної амортизації предмета лізингу);
Предмет лізингу (зазвичай це машини, обладнання, споруди виробничого призначення та транспортні засоби);
Купівля орендодавцем майна виходячи з потреб орендаря.
Поєднання трьох наведених властивих лізингової операції якостей досить чітко відокремлює його від інших форм оренди. Лізинг визначається як оренда засобів виробничого призначення, що наближається за строками на період повної амортизації предмета оренди.
Лізинг у багатьох країнах світу широко використовується та вважається найбільш доцільним способом організації підприємницької діяльності. У Росії ж, незважаючи на певну активність, ще тільки визначаються шляхи та форми його розвитку.
Однак кризовий стан економіки, коли багато підприємств не здатні вкладати великі фінансові кошти в технічне оновлення та інтенсифікацію виробництва, диктує необхідність значного підвищення ролі лізингу, що дозволяє залучати великі кошти, у тому числі й приватні інвестиції, для розвитку виробничої сфери та підтримки вітчизняного виробництва всіх форм власності, та насамперед зайнятого інноваційним підприємництвом.
Успіх лізингового підприємництва в будь-якій галузі багато в чому залежить від правильного розуміння його змісту та специфічних особливостей, особливо від грамотного володіння цим механізмом.
Інтерес кожного учасника правочину до розвитку лізингового підприємництва визначає його широкі можливостіта переваги в порівнянні, наприклад, з прямим кредитуванням. Виробник (продавець) майна має додатковий канал збуту своєї продукції, що дозволяє розширити обсяг продажу; для лізингодавця - спосіб вкладення капіталу, що дозволяє ефективно його використовувати; лізингоодержувач має змогу придбати необхідне майно для підприємницької діяльності.
Однак лізинговий механізм має деякі негативні наслідки: через інфляцію лізингоодержувач втрачає підвищення залишкової вартості майна; Використовуване майно може морально застаріти, незважаючи на досягнення науково-технічного прогресу, водночас лізингові платежі продовжуються до закінчення договору.
Лізингові відносини складаються з найважливіших факторіввиробництва: праці та капіталу, що у сукупності та забезпечують, з одного боку, участь суб'єктів лізингу у формуванні бюджету, у вирішенні соціально-економічних проблем суспільства, з другого – розширене відтворення та забезпечення ринку необхідною продукцією. Лізингоодержувач (підприємство) набуває подвійного соціально-економічного статусу, виступаючи як безпосередній виконавець, як і самостійний підприємець, зацікавлений у поліпшенні свого виробництва, а й у здійсненні виробничих накопичень, як і забезпечує передумови прискорення науково-технічного прогресу. Основу економічних взаємин між лізингоодержувачем та лізингодавцем становлять лізингові платежі, які відображають відносини володіння, користування, реалізації та присвоєння прав власності на засоби виробництва (обладнання, майно).
Економічна сутність лізингу пояснюється характером майнових відносин, що виникають за лізингових угод. Майно – предмет договору лізингу – є власністю лізингодавця, лізингоодержувач протягом терміну дії договору отримує право володіння і користування цим майном за певну плату.
Щоб стати власником майна, лізингодавець купує його за договором купівлі-продажу у продавця (постачальника), сплативши останньому при цьому повну його вартість.
Лізингоодержувач набуває право володіння та користування майном за договором лізингу, сплачуючи за нього лізингодавцю належну за договором суму у вигляді лізингових платежів, що включають повну або часткову компенсацію вартості майна, передбачену договором, а також плату за надану лізингову послугу та додаткові послуги, передбачені договором.
Комерційна сторона лізингової угоди для лізингодавця виглядає так. Загальні витрати лізингодавця по угоді може бути виражені рівністю:
Л д = Б с + П до + Д у,
де Б з - балансова вартість майна - предмет договору лізингу, руб.;
П к - плата за використовувані кредитні ресурси, руб.;
Д у – плата за додаткові послуги, руб.
Витрати лізингоодержувача за лізинговою угодою, тобто сума лізингових платежів», розраховуються так:
Л п = А про + П до + К + Д у + ПДВ + Т п,
де Ао - величина амортизаційних відрахувань, належних лізингодавцю в поточному році, руб.;
Ка - комісійна винагорода лізингодавцю за надання майна за договором лізингу, руб.;
ПДВ - податок на додану вартість, що сплачується лізингоодержувачем за послугами лізингодавця, руб.;
Тп - мито, руб.;
Пк - плата за використовувані кредитні ресурси, руб.;
Ду – плата за додаткові послуги, руб.
Витрати лізингодавця для придбання майна з допомогою лізингових платежів можуть компенсуватися в повному обсязі, а сума компенсації визначається договором, т. е. співвідношенням терміну договору та терміну амортизації майна. Якщо термін амортизації перевищує термін договору, то майно після закінчення його строку залишається у власності лізингодавця, але вже за залишковою вартістю.
Комісійна винагорода є джерелом покриття витрат лізингодавця, не пов'язаних з цією конкретною угодою та з джерелом освіти прибутку.
Для лізингодавця комерційний інтерес представляє власне лізингова угода, яка забезпечує економічну вигоду.
Лізингоодержувач, вдаючись до лізингу, повинен порівнювати свої витрати по угоді з тим прибутком, який може отримати під час використання лізингового имущества. Тому підготовці до угоди має передувати ретельне опрацювання всіх «за» і «проти» у вигляді інвестиційного проекту(Бізнес-плану).
Оскільки економічна сутністьлізингу визначається специфічними майновими відносинами, слід зазначити, що можливий перехід права власності на лізингове майно від лізингодавця до лізингоодержувача: у договорах фінансового лізингу може передбачатися право лізингоодержувача на викуп лізингового майна. Не торкаючись поки що юридичну та технічну процедуру реалізації цього права, розглянемо його економічну природу.
Лізингоодержувач може стати власником лізингового майна, сплативши лізингодавцю викупну ціну як протягом терміну договору, і достроково. Викупна ціна встановлюється у договорі лізингу, якщо викуп передбачався договором чи спеціальною угодою сторін. Як викупну ціну може бути прийнята залишкова вартість майна або так звана червона, тобто ринкова, ціна такого ж або аналогічного майна. У всіх випадках придбання лізингового майна для лізингоодержувача є цілком вигідним.
Найбільш важливими елементамиу створенні лізингових угод є економічно обгрунтовані як склад, і розмір лізингових платежів.
Плата за лізинг – форма економічних відносин власника (лізингодавця) та лізингоодержувача з розподілу доходу, створеного у процесі використання лізингового майна. Лізингові платежі забезпечують відшкодування вартості засобів виробництва (обладнання, майна), накопичення капіталу та стимулювання підприємницької діяльності. У загальному вигляді лізингові платежі можна придушити до однієї з економічних формреалізації права власності на майно При передачі майна в лізинг лізингодавець розраховує повернення його вартості з збільшенням певного відсотка капітал.
Об'єктивність лізингової плати визначається вартістю та станом майна, терміном та нормою амортизації, позичковим відсотком, податковими пільгами та іншими умовами. Саме зміст лізингових платежів характеризується складом платежів за економічними елементами і методами розрахунків.
Визначальним принципом лізингових платежів є повернення запозичених коштів із відповідним приростом. p align="justify"> Величина зворотної вартості лізингового майна не повинна бути предметом торгу, оскільки вона відома заздалегідь і тому у складі лізингових платежів залишається незмінною протягом усього терміну використання майна. Вартість засобів виробництва (обладнання, майна) переноситься працею лізингоодержувача на створювану ним продукцію.
Методологічну основу визначення розміру лізингових платежів становить розподіл валового доходу, створеного лізингоодержувачем, який забезпечував би взаємовигідне поєднання своїх інтересів та інтересів лізингодавця майна за середньої норми прибутку. Після внесення лізингових платежів лізингоодержувач повинен як відшкодувати виробничі витрати з виручки від виробленої продукції, а й отримати дохід, необхідний розширеного відтворення та особистого споживання. Лізингодавець (власник майна) повинен мати необхідні доходи, інакше немає сенсу передавати майно до лізингу.
Теоретично лізингові платежі можна поділити на два рівні: верхній - максимально можливий, при якому можна досягти простого і розширеного відтворення при середній галузевій нормі прибутку у лізингоодержувача, і нижній, мінімально можливий, де досягається лише просте відтворення майна, зданого в лізинг.
З економічної точки зору лізингові платежі не можуть бути меншими за зворотну вартість майна лізингу, інакше не буде забезпечено його просте відтворення.
Реальний розмір лізингових платежів знаходиться між верхнім та нижнім рівнями та визначається за домовленістю чинними сторонами, а при конкурсному відборі - на основі попиту та пропозиції.
До складу лізингових платежів включаються:
· Амортизаційні відрахування, нараховані за лізинговим майном за весь термін дії договору лізингу;
· Компенсація витрат лізингодавця на погашення відсотків за кредитами, використаними ним на придбання лізингового майна;
· Комісійне винагороду лізингодавця за основну послугу, тобто за надання майна за договором лізингу;
· Плата за додаткові послуги лізингодавця, передбачені договором лізингу;
· податок на додану вартість.
За деяких умов договору до складу лізингових платежів можуть додатково включатись:
· Вартість майна, що викуповується - предмета договору, якщо викуп цього майна передбачений договором лізингу;
· Податок на лізингове майно, якщо він сплачується лізингодавцем;
· Страхові платежі за договором страхування лізингового майна, якщо страхування здійснювалося лізингодавцем.
Лізингові платежі виплачуються лізингоодержувачем як окремих внесків.
У договорі лізингу сторони узгоджують: загальну суму лізингових платежів, їх форму, метод нарахування, періодичність та способи їхньої сплати (табл. 1).
Розрізняють такі форми платежів: грошову, компенсаційну, тобто продукцією чи послугами лізингоодержувача, та змішану.
Таблиця 1
Комплекс операцій лізингових платежів
При компенсаційній та змішаній формах платежів повинні суворо дотримуватися законодавчо встановлених правил визначення цін на продукцію або послуги лізингоодержувача.
Сторони договору можуть обрати один із таких методів нарахування лізингових платежів: метод із фіксованою загальною сумою, метод із авансом.
p align="justify"> Метод з фіксованою загальною сумою означає, що загальна сума платежів нараховується рівними частками протягом усього терміну дії договору лізингу з періодичністю, узгодженою сторонами.
При способі нарахування платежів з авансом боку узгоджують його величину, сплачувану лізингоодержувачем під час укладання договору, а решта загальної суми лізингових платежів (за мінусом авансу) нараховується рівними частками протягом усього терміну договору.
У договорі лізингу має бути погоджена періодичність лізингових внесків (щомісяця, щокварталу, один раз на півроку або щорічно), а також точні дати їх сплати.
За способом сплати лізингових платежів розрізняють такі схеми: за дигресивною шкалою (рівними частками); за прогресивною шкалою (розмір платежу збільшується протягом терміну дії договору) та за регресивною шкалою (розмір платежу змінюється від великих до менших). Сторони можуть встановити спосіб виплати платежів з пільговим періодом на початку терміну дії договору, коли лізингоодержувач від них звільняється. За будь-якого обраного сторонами способу виплати платежів загальна їх сума залишається незмінною (рис. 1).
Рис 1. Схема оплати лізингових платежів
де 0-Т – термін договору лізингу;
0 t – термін пільгового періоду; відповідно розмір лізингових платежів:
П д - при дегресивній шкалі,
П п - при прогресивній шкалі,
П р – за регресивної шкали
П л – за наявності пільгового періоду
У разі стійкої економіки вартість лізингових платежів складається із суми амортизаційних відрахувань на майно, і щодо оплати кредитні ресурси, комісійних виплат, оплати сервісних послуг, податку додану вартість, митних платежів (при міжнародному лізингу), витрат із страхування рисков.
Методично кожен елемент лізингових платежів визначається у загальноприйнятому порядку, виходячи зі змісту та практики, що склалася. Так, наприклад, амортизаційні відрахування (А0) на лізингове майно нараховуються звичайним та прискореними методами. При цьому звичайний метод заснований на кормах, що діють, залежно від вартості майна лізингу (Б с) і терміну його експлуатації Т е: А 0 = Б с / Т е. При використанні методу прискореної амортизації норми амортизаційних відрахувань на повне відновлення майна збільшуються в 3 рази. При цьому величина амортизаційних відрахувань у складі лізингових платежів розраховується за такою формулою:
де Н а – норма амортизації на повне відновлення;
Т – термін лізингового договору.
Плата за кредитні ресурси (П к) визначається так:
де С тк – ставка за кредит, %;
К р - величина кредитних ресурсів, які залучаються для лізингової угоди, крб.
де Про сп, Про ск, - вартість майна лізингу відповідно початку і поклала край року, крб.
Розмір комісійних виплат (П ко,) визначається за такою формулою:
де До - ставка комісійних винагород, %.
Плата за додаткові послуги складається з:
Д у = Р к + Р у + Р р + Р д
де Р к - витрати на відрядження лізингодавця;
Ру - витрати на послуги (юридичні консультації, інформація та інші послуги з експлуатації обладнання), руб.;
Р д - Інші витрати на послуги лізингодавця, руб.
Податок на додану вартість (ПДВ) визначається із співвідношення
де У t - виручка за лізинговою угодою, що оподатковується ПДВ, руб.;
С тп - ставка податку додану вартість, %.
Загальна сума лізингових платежів (Л п) визначається за формулою
Л п = A про + П до + К + Д у + ПДВ + Т п
де Т п - мито, руб.
Величина лізингових внесків визначається відповідно до їх періодичності: Л вг = Л п/Т – при щорічній виплаті;
Л вк = Л п/Т/4 – при щоквартальній виплаті;
Л вм = Л п/Т/12 – при щомісячній виплаті.
У кожному разі розрахунок лізингових платежів залежить від видів лізингу та платежів.
Наведені розрахунки проводяться без урахування дисконтування грошових потоків.
Використовуються та інші методи розрахунків суми лізингових платежів з урахуванням вартості об'єкта лізингу, строку контракту, процентної ставки, періодичності виплат та інфляційних процесів. Приміром, розмір лізингового платежу можна визначати, з вартості майна лізингу з урахуванням поправочних коефіцієнтів:
Л п = Бс * До 1 * До 2 * ... * До n
де До 1,2… n - коефіцієнти, що виражають взаємозв'язок умові лізингової угоди (кількість їх залежить від умови угоди).
При лінійному графіку внесення платежів базовий коефіцієнт, що використовується у всіх розрахунках, визначається із співвідношення
де П с – ставка фінансування, %;
n – кількість платежів на рік;
N – загальна кількість платежів протягом усього терміну дії лізингової угоди: N = n*Т.
Для лізингових платежів з урахуванням залишкової вартості майна коефіцієнт визначається із співвідношення
де Б зі - залишкова вартість у відсотках від первісної вартості.
Коли здійснюється платіж з авансом, то розмір лізингових платежів коригується на коефіцієнт
У разі відстрочення першого платежу сума лізингової оплати коригується на коефіцієнт
де t – термін відстрочення у роках.
Таким чином, лізингові виплати можна визначити і із співвідношення
1. ДК РФ із постатейними коментарями. М: Тандем, 2000.
2. Федеральний закон від 29 жовтня 1998 р. № 164-ФЗ «Про лізинг» з ізм. Від 23.12.2003 № 186-ФЗ
3. Газман В. Д. Лізинг: теорія, практика, коментарі. М: «Правова культура», 2007
4. Половцева Ф.П. Комерційна діяльність. Підручник.. «Інфра-М», 2005
5. Серегіна Т.К. Комерційна діяльність. Підручник М: ІВЦ «Маркетинг», 2005
6. Третяк С.М. Комерційна діяльність, Хабаровськ: Изд-во ДВГУПС, 2006
СУТНІСТЬ КОМЕРЦІЙНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ
Ринок та ринкове середовище в системі комерційних відносин(комерційна діяльність на ринку товарів та послуг)
Поняття комерційної діяльності
У разі ринкової економіки панівними є товарно-грошові відносини. Тому кожен продукт праці, вироблений на підприємствах, обов'язково продається і купується, тобто. проходить стадію обміну. Продавці та покупці товару укладають угоди купівлі-продажу, здійснюють збут та закупівлю товарів, надають посередницькі та інші послуги.
Комерціяяк різновид людської діяльності у більшості з нас асоціюється з торгівлею. Це цілком природно, оскільки походить цей термін від латинського COMMERCIUM (Торгівля). Однак таке тлумачення комерції як термін є надто вузьким та явно недостатнім для з'ясування поняття та сутності комерційної діяльності.
комерційна діяльністьє частиною підприємницької діяльностіна товарному ринку і відрізняється від неї за великим рахунком лише тим, що не охоплює процес виготовлення товару або надання послуги. У широкому значенні будь-яка організація, що пропонує ринку продукти праці своїх працівників, отже, що у процесі обміну, можна віднести до категорії суб'єктів продажу. Важливо враховувати, що, якщо даний суб'єкт передбачає отримання доходів від продажу (збуту) товарів чи надання послуг, перевищують за розміром витрати з їхньої створення, його діяльність прийнято кваліфікувати як комерційну. Аналогічним чином формується та уявлення про діяльність з придбання сировини, матеріалів та виробів для виробництва товарів та надання послуг.
Підприємець завжди прагне купувати ресурси та користуватися послугами відповідно до своїх власних комерційних інтересів. Завдання, яке ставить перед ним ринок, зводиться до необхідності створити якісний товар та вигідно його реалізувати. Тому матеріально-технічне постачання (закупівлі тощо), як одну з основних умов створення товару, слід повністю віднести до комерційної діяльності та розглядати як її найважливіший елемент.
Тлумачення терміна “комерційний” має, передусім, практичне значення, оскільки організація роботи комерційних служб передбачає врахування безлічі специфічних особливостей, починаючи з економічних засад і закінчуючи структурою документообігу. Особливо проводиться професійна підготовка комерційних працівників. Крім традиційних знань у галузі економіки та управління, комерсант повинен мати низку специфічних навичок у галузі ділового спілкування та переговорів, вміти приймати нестандартні рішення щодо виявлення високорентабельних сфер докладання праці.
Професійна діяльність комерсанта здійснюється у сфері виробництва та товарного звернення та спрямована на забезпечення функціонування підприємств усіх організаційно-правових форм з метою раціональної організації комерційної діяльності з урахуванням галузевої, регіональної та номенклатурної специфіки підприємства. Комерсант повинен з урахуванням професійних знань забезпечити ефективну комерційну діяльність і цим сприяти вирішенню важливого соціально-економічного завдання – задоволенню потреб покупців.
Областью професійної діяльності фахівця у сфері торгової справи є сфера руху товару, тобто. ринок товарів та послуг.
Ринок- Це:
· Обмін товарами та послугами, організований за законами товарного виробництва та звернення
· Механізм взаємодії покупців і продавців, відносини попиту та пропозиції.
· Сукупність угод, актів купівлі-продажу товарів та послуг
Товарне виробництво функціонує внаслідок дії об'єктивних економічних законів:
· Закон вартості - вимагає, щоб обмін товару здійснювався відповідно до якості та кількості праці, витраченої на їх виробництво;
· Попиту та пропозиції- це об'єктивний закон, який визначає співвідношення між продавцями та покупцями;
· Закон про грошовий обіг - регулює кількість грошей, яка необхідна суспільству в подальший історичний період.
Класифікація ринків формою конкуренції:
· Висококонкурентний,
· монополістичної конкуренціїз диференціацією продукту,
· Олігополістичний
· Монополізований (чиста монополія).
· Таблиця 1.1
· Найважливіші характеристики основних типів ринкових структур
Суб'єкти комерційної діяльності.
Суб'єктами торгової діяльності є підприємства та організації, які здійснюють підприємницьку діяльність, споживачі товарів та послуг.
Підприємство- Самостійний господарюючий суб'єкт з правами юридичної особи (юридична особа, організація, наприклад ТОВ) або фізичної особи (підприємство індивідуального підприємця), що виробляє продукцію, товари, послуги, виконує роботи, що займається різними видами економічної діяльності.
Споживач- громадянин, який має намір замовити або придбати, або замовляє, купує або використовує товари (роботи, послуги) виключно для особистих, сімейних, домашніх та інших потреб, не пов'язаних із здійсненням підприємницької діяльності .
Характеристики форм організації підприємницької
Діяльності підприємств
| Форма | Учасники | Відповідальність | Заснує. документи | Кількість учасників | Капітал, майно |
| Індивідуальний підприємець(далі – ІП) | Громадянин | ІП відповідає всім належним йому майном | Ні | 1 учасник. | Статутного капіталу як такого немає. Підприємець відповідає за своїми зобов'язаннями всім своїм майном. |
| Повне товариство | ІП та комерційні організації. | Учасники солідарно здійснюють субсидіарну відповідальність своїм майном | Установчий договір | Декілька учасників, якщо залишається 1, то має бути ліквідовано або перетворено на іншу форму | Кожен учасник робить свій внесок у “складковий капітал”. |
| Товариство на вірі | 2 види учасників - повні товариші та вкладники | Повні товариші солідарно здійснюють субсидіарну відповідальність. Вкладники ризикують лише своїм вкладом | - “- | Якщо вкладників не залишається, то командне товариство має ліквідуватися чи перетворено | - “- |
| Товариство з обмеженою відповідальністю (далі – ТОВ) | Громадяни та будь-які юр. особи | Учасники мають ризик у розмірі внесених ними вкладів | Установчий договір, статут. | 1 чи кілька учасників, але не більше 50 | Мінімальний статутний капітал 100 МРОТ, тобто. 10 тис.рублів |
| Товариство з додатковою відповідальністю (далі – ТДВ) | - “- | Учасники ТДВ солідарно відповідають своїм майном у кратному розмірі до вартості їх вкладів | - “- | - “- | - “- |
| Закрите акціонерне товариство(Далі -ЗАТ) | Громадяни та будь-які юр. особи. Учасники називаються акціонерами | Учасники не відповідають за зобов'язаннями ЗАТ своїм майном та несуть ризик збитків у розмірі вартості належних їм акцій | Статут | 1 чи кілька учасників, але не більше 50, якщо учасників більше, то має бути ліквідовано або перетворено на ВАТ | Статутний капітал формується. Мінімальний статутний капітал 100 МРОТ, тобто. 10 тис. рублів |
| Відкрите акціонерне товариство (далі – ВАТ) | - “- | - “- | - “- | Будь-яка кількість учасників | Статутний капітал формується шляхом купівлі акцій. Мінімальний статутний капітал 1000 МРОТ, тобто. 100 тис. рублів |
| Виробничий кооператив | Громадяни. Проте законом та статутом може бути передбачена участь юр. осіб | Члени кооперативу несуть субсидіарну відповідальність своїм майном, розмір та порядок відповідальності має бути обов'язково встановлений у статуті | Статут | Число членів виробничого кооперативу може бути менше 5. | Майно кооперативу поділяється на паї його членів. Пай складається з пайового внеску та відповідної частини чистих активів (за винятком неподільного фонду). |
Об'єктами професійної діяльностільності комерсанта є матеріальні товари та нематеріальні блага та послуги, що підлягають купівлі-продажу або обміну у сфері обігу.
Товар– це продукт людського туди, виготовлений на продаж. Однак люди на ринку купують не товари, а їхню функціональну здатність задовольняти певну людську потребу або потребу. Товар - це все, що може задовольнити потребу чи потребу та пропонується ринку з метою привернути увагу, придбання, використання чи споживання.
Товари та послуги можуть бути різного використання:
· споживчого використання: тривалого використання (автомобілі, меблі, побутова техніка, одяг тощо), короткострокового використання (продукти харчування, косметика, миючі засоби), послуги (навчання, пошиття одягу, хімчистка та ін.);
· Виробничого призначення: основне обладнання, допоміжне, вузли та агрегати, основні матеріали, допоміжні матеріали та сировину, послуги виробничого призначення тощо.
Товар як об'єкт комерційних операцій (угод купівлі-продажу) має потенційну та реальну корисність.
Потенційна корисність товару(Послуги тощо) або здатність будь-якого продукту праці задовольняти індивідуальні конкретні потреби з урахуванням доступності за ціною визначається двома його невід'ємними характеристиками: якістю та ціною. Співвідношення між ними, що склалося в тій чи іншій ринковій ситуації, дає можливість потенційному споживачеві вирішувати важливе питання. чи потрібен і чи доступний йому даний пропонований товар ?
Реальна корисністьтовару у момент його придбання споживачем (продажу продавцем), тобто. внаслідок обміну.
Передумовами того, щоб потенційно корисний товар став реально корисним для покупця:
· Наявність у даного товару потенційної корисності, відповідність його споживчих властивостей існуючим запитам, тобто. наявність внутрішнього фактора, що впливає на попередній вибір покупця;
· Наявність у продавця достатньої кількості потенційно корисного товару в потрібному місці і в потрібний час або зовнішні умови для реалізації вибору.
Створення умов реалізації потенційної корисності товару є найважливішим завданням комерційної діяльності. Саме цих цілей і формуються відповідні служби збуту, накопичуються матеріальні запаси, створюються торгово-посередницькі фірми.
Послугу визначають так: Послуга - будь-який захід або вигода, які одна сторона може запропонувати іншій і які в основному невловимі і не призводять до заволодіння будь-чим.
Послугам притаманні чотири характеристики, які необхідно враховувати під час розробки маркетингових програм.
| Невідчутність | Послуги невловимі. Їх неможливо побачити, спробувати на смак, почути чи понюхати до моменту придбання | |||||||||||||||||
| Невіддільність від джерела | Послуга невіддільна від джерела, тоді як товар у матеріальному вигляді існує незалежно від присутності чи відсутності його джерела | |||||||||||||||||
| Непостійність якості | Якість послуг коливається в широких межах залежно від їх постачальників, а також від часу та місця надання | |||||||||||||||||
| Незбереженість | Послугу неможливо зберігати | |||||||||||||||||
Закупівельна діяльність
Збутова діяльність.
Збут – це процес, що з низки функций., а продаж – це завершальна частина збуту, коли товар перетворюється на власність покупця.
Збутова комерційна діяльність включає такі етапи:
· Планування асортименту;
· Планування збуту;
· Встановлення комерційних зв'язків з покупцями;
· заключення контрактів;
· Оперативно-збутова діяльність: розробка планів - графіків відвантаження готової продукції, приймання готової продукції, підготовка товару до відправки покупцям, контроль за виконанням замовлень і т.п.
Планування збутудоцільно здійснювати за напрямами: на відомому ринку та вільному ринку. Під відомим ринкоммаються на увазі замовлення державних організацій, військові замовлення та постачання за довгостроковими контрактами. Головним під час планування збуту відомому ринку є розробка портфеля замовлень підприємства.
Портфель замовлень підприємства– це кількість продукції, яка має бути вироблена за певний період часу та поставлена покупцям відповідно до замовлень або укладених контрактів.
При формуванні портфеля замовлень підприємства-постачальники враховують норми замовлення продукції та транзитні норми. Норма замовлення– це мінімальна кількість певного виду продукції, менша за яку завод-постачальник не виробляє і не постачає одному адресату. Транзитна норма– є мінімальною кількістю продукції, яку підприємство-постачальник відвантажує на одну адресу.
При недовантаженості виробничих потужностей підприємство може прийняти додаткове замовлення виготовлення необхідних замовнику виробів.
· Прогнозування збуту продукції;
· Розробка планів збуту;
· Вибір найбільш ефективних каналів збуту;
· Розподіл обсягу збуту товарів по регіонах.
· Визначення об'єктивної ціни продажу товару.
Прогнозування збуту. Ринкове прогнозування збуту можливе з допомогою кількісних і кількісних методів. Кількісні методи прогнозуваннязасновані на експертних оцінках керівників вищої ланки, думки торгових агентівта покупців. Дані методи мають свої переваги та недоліки. До переваг можна віднести: відносно недорого оперативність отримання результатів. Недоліки: суб'єктивізм оцінки. Наприклад, метод експертних оцінок Делфі. Збір думок здійснюється шляхом письмового анкетного опитування. При цьому кожен експерт робить свій прогноз незалежно від інших.
Кількісні методи прогнозуванняобсягу збуту продукції: методи екстраполяції, кореляційного та регресійного аналізу, аналізу часових рядів, метод Бокса-Дженкінса. Наприклад, метод екстраполяції заснований на вивченні сформованих у минулому і сучасному закономірностей розвитку економічного явища, що вивчається, і поширення цих закономірностей на майбутнє виходячи з того, що вони можуть бути стійкі протягом деякого періоду часу.
Розробка плану збуту.Важливою складовою планування збуту є система планів, що включає планування:
1) асортимент;
2) канали збуту;
3) системи заходів щодо стимулювання збуту (каналів просування);
4) цін реалізації;
5) реалізації продукції.
Виконання планів збуту має постійно контролюватись, квартальні плани необхідно коригувати відповідно до результатів, досягнутих у попередніх періодах. Наприклад, якщо до кінця першого кварталу стало відомо, що план другого кварталу виконати неможливо, то він коригується у бік зниження з урахуванням ситуації, що склалася. Отже, необхідно, щоб план збуту був гнучким.
Вибір каналів збуту
Канали розподілу(канали руху товару, товаропровідна мережа) - це всі організації, які виступають як посередники або учасники збуту, що приймають на себе або допомагають передати іншій особі право власності на товар; це шлях, яким товари рухаються від постачальника до кінцевого споживача.
Вибір оптимальної структури каналів розподілу та управління нею є першорядними завданнями, що стоять перед стратегічним менеджментомпідприємств. Нижче наведено схему, що відображає процес побудови структури каналів розподілу (рис. 4.2).
Довжина каналів розподілу. Означає кількість ланок чи рівнів, які мине товар, як дійде до кінцевого споживача. Довгі канали розподілу, як правило, забезпечують високу насичуваність ринку товарами компанії, проте збільшують його кінцеву вартість для споживача внаслідок більшої торгової націнки на всіх рівнях розподілу.
Ширина каналів розподілу. Чи означає кількість перепродавців на кожному рівні розподілу. Чим ширший канал, тим більше насичення ринку він забезпечить, проте тим більше клієнтів компанії доведеться обслужити і тим ймовірніше у структурі розподілу виникнення конфліктів між різними її учасниками, що обов'язково позначиться діяльності компанії.
Під рівнем каналу розподілу розуміютьбудь-якого посередника, який виконує ту чи іншу роботу з наближення товару та права власності на нього до кінцевого покупця. Під рівнем каналу розподілу розуміють (рис. 4.7):
Канал нульового рівня
Однорівневий канал
Дворівневий канал
Трирівневий канал
Рис.4.7. Види рівнів каналів
Комерційні операції
За допомогою угод здійснюється нормативний процес майнових відносин у суспільстві: громадяни користуються послугами підприємств побутового обслуговування, роздрібної торгівлі, транспорту, зв'язку, розпоряджаються майном, що їм належить. Різні організації вступають у взаємовідносини, пов'язані з постачанням товарів, будівництвом, перевезенням вантажів, закупівлями необхідних матеріаліві т. п. Громадяни та юридичні особи роблять при цьому найрізноманітніші дії, в результаті яких виникають, змінюються та припиняються права та обов'язки.
Угодами визнаються дії громадян, і юридичних, створені задля встановлення, зміна чи припинення цивільних правий і обов'язків (ст. 153 ДК РФ).При цьому у ст. 153 ДК мають на увазі як громадяни і юридичних осіб РФ, а й Іностранні громадянита юридичні особи, а також особи без громадянства, якщо інше не передбачено федеральним законом. Крім того, угоди можуть бути здійснені іншими учасниками регульованих цивільним законодавством відносин Російської Федерації, муніципальними утвореннями.
Угода- Це дія, спрямоване на досягнення певного правового результату.
Найбільш поширеними є дво- та багатосторонні угоди (договори) – купівля-продаж, оренда, страхування, поспіль, спільна діяльністьі т. п. Для здійснення таких угод необхідне узгодження волі двох або більше сторін.
Залежно від наявності чи відсутності у правочині вказівки термін виконання, чи можливості його визначення з його змісту, угоди поділяються на определенно-срочные і неопределенно-срочные.
У визначено-терміновій угодітермін виконання зобов'язань за нею зазначений, або може бути визначений за її змістом.
Зобов'язання з невизначено-терміновийугоді має бути виконано у розумний термін після виникнення зобов'язання (п.2 ст.314 ЦК України). Термін визначається з урахуванням суті зобов'язання та інших обставин, які можуть вплинути на його виконання. Зобов'язання, невиконане в розумний термін, а також зобов'язання, термін виконання якого визначено моментом запитання, має бути виконано боржником у семиденний термін з дня пред'явлення кредитором вимоги про його виконання, якщо обов'язок виконання в інший термін не випливає із законодавства, умов зобов'язання, звичаїв ділового обороту чи істоти зобов'язання.
Сутність та види договорів.
Договірвизначає обсяг прав та обов'язків учасників цивільних правовідносин, порядок та умови виконання зобов'язання, відповідальність за їх невиконання або неналежне виконання.
1) договору купівлі-продажу
2) договору постачання
3) договору міни
4) договору комісії
5) договору оренди
6) договори майнового страхування
7) договору перевезення вантажу
8) Договір перевезення пасажирів
9) Договір зберігання
За договором міникожна із сторін зобов'язується передати у власність
з іншого боку один товар в обмін на інший. Кожна зі сторін визнається
продавцем товару, який вона зобов'язується передати, та покупцем товару, ко-
торий вона зобов'язується прийняти в обмін.
За договором комісіїодна сторона (комісіонер) зобов'язується за дорученням.
ня іншої сторони (комітента) за винагороду здійснити одну або не-
скільки угод від імені, але з допомогою комітента. Предметом договору ко-
місії є надання юридичних послугу сфері торгового обігу.
За договором орендиорендодавець зобов'язується надати орендарю майно за плату у тимчасове володіння та користування.
В оренду можуть бути передані земельні ділянки, підприємства, будівлі,
споруди, обладнання, транспортні засоби та інші речі, які не
втрачають своїх натуральних властивостей у процесі їхнього використання.
Страхування– це такий вид необхідної суспільно корисної дії.
ності, при якій громадяни та організації заздалегідь страхують себе і своє
майно від несприятливих наслідків шляхом внесення грошових внесків
у особливий фонд спеціалізованої організації (страховика), яка надає
страхові послуги та ця організація при настанні зазначених наслідків
виплачує за рахунок коштів цього фонду страхувальнику або іншій особі обу-
зловлену суму.
Особливостями договору майнового страхування є:
1. наявність у страхувальника особливого майнового інтересу у укладі-
ня договору. До таких інтересів належить ризик втрати (загибелі), недостачі
чи пошкодження певного майна (ст. 930 ЦК);
2. майнове страхування має на меті компенсацію понесених
збитків, а чи не витяг додаткових доходів. Це його головна функція.
При страхуванні майна або підприємницького ризику, якщо до-
говором страхування не передбачено інше, страхова сума не повинна пре-
вишивати їхню дійсну вартість (страхову вартість).
За договором перевезення вантажуперевізник зобов'язується доставити довірений
йому відправником вантаж до пункту призначення та видати його уповноваженому на
отримання вантажу особі (отримувачу), а відправник зобов'язується сплатити за цю
перевезення встановленої плати (п. 1 ст. 785 ЦК). Укладання договору пере-
візки вантажу підтверджується складанням та видачею відправнику вантажу транс-
кравець накладної, яка одночасно служить підтвердженням укладання.
ня договору.
За договором перевізникзобов'язується перевести пасажира в пункт призначення, а у разі здачі пасажиром багажу також доставити цей багаж у пункт призначення і видати його правомочному на отримання багажу особі; пасажир у свою чергу зобов'язується сплатити встановлену плату за проїзд, а при здачі багажу - за перевезення багажу. Цей договір на відміну від договору перевезення конкретного вантажу є консенсуальним, тобто після придбання квитка або багажної квитанції договір вважається укладеним, а пасажир отримує право вимагативати від перевізника виконання ним своїх обов'язків.
Договір зберіганняналежить до договорів про надання послуг. Подоговору зберігання одна сторона (охоронець) зобов'язується зберігати річ, передану їй іншою стороною (поклажодавцем), і повернути цю річ у схоронності (п. 1 ст. 886 ЦК). Елементи договору: Сторонами договору зберігання є поклажодавець та зберігач. По-клажедавцем може бути будь-яка фізична чи юридична особа, у тому числі не обов'язково власник майна, а й інша уповноважена особа (орендар, перевізник, підрядник і т. д.). Предмет договору утворюють послуги зі зберігання, які зберігач надає поклажодавцю. Об'єктом самої послуги виступають різноманітні речі, здатні до просторового переміщення.Розрахунки з інкасо.
Розрахунки по інкасо єбанківську операцію, за допомогою якої банк (далі – банк-емітент) за дорученням та за рахунок клієнта на підставі розрахункових документів здійснює дії щодо отримання від платника платежу. Для здійснення розрахунків по інкасо банк-емітент має право залучати інший банк (далі – виконуючий банк).
На відміну від поширеної форми розрахунків платіжними дорученнями, коли банку дається доручення перерахувати кошти, тут відбувається зворотна операція – особа, що є кредитором за договором, дає доручення банку отримати грошові коштиз боржника.
Розрахунки з інкасоздійснюються на підставі платіжних вимог, оплата яких може провадитися за розпорядженням платника (з акцептом) або без його розпорядження (в безакцептному порядку), та інкасових доручень, оплата яких провадиться без розпорядження платника (в безперечному порядку).
З погляду здійснення операцій ці два інструменти дуже схожі. Вибір використовуваного інструменту визначається:
– по-перше, законодавчими актами, що визначають випадки, коли мають бути використані платіжні вимоги (без акцепту) та інкасові доручення;
– по-друге, договорами між платником та одержувачем, коли вони мають право на вибір форми розрахунків та інструменту.
Інкасові доручення застосовуються при розрахунках за інкасо у випадках, передбачених договором, та розрахунках за розпорядженнями стягувачів коштів. Одержувачем коштів може бути банк, зокрема банк платника.
Послідовність операцій та документообіг при використанні інкасових доручень аналогічний як при розрахунках платіжними вимогами у безакцептному порядку (рис. 12).
Мал. 12. Схема документообігу при розрахунках інкасовими дорученнями: 1 – виникнення заборгованості у платника податків перед бюджетом та/або позабюджетним фондом; 2 – виставлення інкасового доручення з ім'ям платника; 3 – надання інкасового доручення платнику; 4 – списання грошових коштів з рахунку платника та перерахування до банку отримувача; 5 – надання витягу з рахунку платника про списання коштів; 6 – зарахування коштів на рахунок одержувача з наданням витягу з рахунку
Інкасові доручення застосовуються:
1) у випадках, коли безперечний порядок стягнення коштів встановлено законодавством, у тому числі для стягнення коштів органами, що виконують контрольні функції;
2) для стягнення за виконавчими документами;
3) у випадках, передбачених сторонами за основним договором, за умови надання банку, що обслуговує платника, права на списання коштів з рахунку платника без його розпорядження.
При здійсненні безготівкових розрахунків у формі переказу коштів на вимогу одержувача коштів застосовується платіжна вимога, інше розпорядження одержувача коштів, складене відповідно до пункту 1.11 цього Положення.
Якщо одержувачем коштів є банк, списання коштів із банківського рахунку клієнта-платника за наявності заздалегідь даного акцепту платника може здійснюватися банком відповідно до договору банківського рахунку на підставі банківського ордера, що складається банком.
Реквізити, форма (для платіжної вимоги на паперовому носії), номери реквізитів платіжної вимоги встановлені додатками 1, 6 та 7 до цього Положення.
Платіжна вимога складається, пред'являється, приймається до виконання та виконується в електронному вигляді, на паперовому носії.
Платіжна вимога може бути пред'явлена до банку платника через банк одержувача коштів.
Платіжна вимога, що пред'являється через банк отримувача коштів, дійсна для подання до банку отримувача коштів протягом 10 календарних днів з дня його складання.
Таблиця 1
Основні випадки безакцептного списання
| Підприємство | Випадок безакцептного списання коштів |
| Залізничний транспорт | Стягнення сум штрафів |
| Автомобільного транспорту | Розрахунки з вантажовідправниками та вантажоодержувачами за надані послуги, а також стягнення сум штрафів |
| Енерго-, газо-, водопостачання та водовідведення | Розрахунки зі споживачами (крім бюджетних організацій) за енерго- та газопостачальними організаціями, що відпускаються, електричну та теплову енергію, а також послуги водопостачання та водовідведення |
| Зв'язки | Розрахунки із споживачами за послуги зв'язку |
| Атомні електростанції | Розрахунки із споживачами електроенергії атомних електростанцій |
| Лізингодавець | Стягнення сум з лізингоодержувачів |
При розрахунках чеками клієнт отримує у банку чекову книжку із зазначенням суми, депонованої банком, не більше якої може виписувати чеки (лімітовану чекову книжку). Сума чекової книжки може не депонуватися на окремому депозитному рахунку.
Найбільш проста схема, що відображає послідовність операцій та документообіг з використанням чека з лімітованої чекової книжки, представлена на рис. 8.
Мал. 8. Схема розрахунків чеками: 1 – надання до банку заяви отримання чекової книжки; 2 – передача платіжного доручення про списання коштів з розрахункового рахунку та зарахування їх на депозит; 3 – депонування коштів у банку; 4 – видача чекової книжки чекодавцю (лімітованої); 5 – відвантаження товарів та/або надання послуг; 6 – оплата товарів та/або наданих послуг чеком; 7 – надання до банку реєстру чеків на оплату; 8 - пред'явлення вимоги на оплату; 9 – перерахування коштів у банк чекодержателя; 10 - зарахування коштів з наданням витягу з рахунку
6. Ярмарочно-виставкова торгівля.
Укладання договорів постачання товарів на оптових виставках-ярмарках є досить ефективною формою здійснення оптової закупівлі товарів. Прогресивність виставок-ярмарок визначається тими обставинами, що оптові покупці мають змогу вільно вибирати та закуповувати необхідні товари, детально ознайомившись зі своїми зразками, які представлені постачальниками; систематизувати всю необхідну інформацію комерційного плану; оперативно обговорювати умови поставки необхідних покупцям товарів та швидко укладати поодинокі чи множинні угоди.
Ярмарочний вид оптових закупівель товару дозволяє зміцнити комерційні контакти між постачальниками та оптовими покупцями, оперативно довести до підприємств-виробників свіжу інформацію про кон'юнктуру ринку, що складається. У процесі обговорення питань взаємодії посилюється вплив покупців (у ряді випадків - тиск) на постачальників в аспекті випуску ними конкурентоспроможних та високоякісних товарів, з'являється сприятлива можливість більш своєчасного та гнучкого реагування на можливу зміну споживчого попиту.
Залежно від періоду функціонування (тривалості дії) оптові виставки-ярмарки бувають постійно діючими та одноразовими (тобто торгами, що проводяться епізодично). Торги набувають дедалі більшого поширення за умов нарощування м'язів російської економіки. Епізодичні виставки-ярмарки можуть проводитись з різною періодичністю (скажімо 2-4 рази на рік).
За охопленням представлених на них підприємств-виробників та за масштабом своєї діяльності оптові виставки-ярмарки бувають міжнародними, національними (загальнодержавними) та регіональними. У міжнародних оптових виставках-ярмарках як учасники можуть бути представлені зарубіжні фірми та компанії. В оптових виставках-ярмарках національного (загальнодержавного) масштабу можуть брати участь вітчизняні підприємства-виробники товарів, а також інші оптовики – продавці та покупці. На цих виставках-ярмарках виставляються товари, вироблені різних регіонах Росії. Що стосується регіональних виставок-ярмарків, які мають місцеве значення, то на них здійснюються угоди купівлі-продажу товарів, які здійснено місцевими підприємствами-виробниками.
Дайте поняття комерційної діяльності. Поясніть сутність комерційної діяльності. Викладіть цілі, завдання та функції комерційної діяльності. Проаналізуйте роль комерційної діяльності умовах конкуренції.
Відповідь:
У економічній літературі є різні визначення комерційної діяльності. Термін «комерція» (від латів. commercium – торгівля) має подвійне значення: по-перше, він охоплює галузь торгівлі, по-друге – торгові процеси, створені задля активізацію та здійснення купівлі-продажу, що супроводжується комерційною угодою, обміном і просуванням товарів до кінцевого споживача. І тут у ринкової економіки загальним засобом обміну є гроші, а місцем обміну товарів за власний кошт – ринок, що найповніше відбиває комерційну діяльність.
На основі вищевикладеного можна сформулювати поняття комерційної діяльності на ринку товарів та послуг, що найбільше відображає її суть та специфічні особливості.
Комерційна діяльність на ринку товарів та послуг- Організаційно-господарські операції, що обслуговують обмін, вчинення актів купівлі-продажу з метою отримання прибутку (вигоди) через найкраще задоволення купівельного попиту при високій культурі обслуговування.
Сутність комерційної діяльності
Комерційна діяльність постає як спосіб реалізації комерційних відносин між суб'єктами ринку, які в умовах ринково орієнтованої економіки стають домінуючими. Ці відносини покликані стимулювати виробництво, розвивати потреби, активізувати товарно-грошовий обмін. Тому комерційна діяльність, будучи об'єктивно необхідною категорією ринкової економіки, має пріоритетне значення і займає чільне місце.
Суть комерційної діяльності полягає у комплексному підході до організації сукупності комерційних процесів та операцій, вкладених у виконання комерційних функцій під час здійснення товарно-грошового обміну всіх його фазах.
КД включає процеси та операції організаційно-управлінського, правового та економічного характеру. Вона не охоплює технологічні операції, що виконуються по всьому шляху руху товарів від виробництва до споживача, такі, як навантаження, розвантаження, упаковка, розфасовка, зберігання, сортування, підготовка товарів до продажу. Ці операції відбивають технологію торгових процесів. Комерційна діяльність та технологія торгових процесів взаємопов'язані, але кожна з них має своє місце та функції.
Основна мета КД- Отримання максимального прибутку при мінімальних витратах через найкраще задоволення купівельного попиту при високій культурі обслуговування. Вона може бути реалізована у різних сферах діяльності: виробничої, торгової, фінансової, біржової, посередницької тощо. Найчастіше суб'єкти змушені займатися кількома видами діяльності, диверсифікувати їх, реагуючи на ринкові зміни.
Незважаючи на підвищення ролі комерціалізації, вирішення соціальних завдань також є важливим.
Завдання комерційної діяльності:
1. формування відносин між господарюючими над ринком суб'єктами на взаємовигідній основі;
2. підвищення ролі договорів постачання, зміцнення договірної дисципліни:
3. розвиток стабільних прямих господарських зв'язків, підвищення ефективності;
4. захист інтересів споживачів, забезпечення їхнього пріоритету;
5. впровадження прогресивних методів оптової та роздрібної торгівлі;
6. підвищення рівня роботи з вивчення попиту, економічного обґрунтування потреби у товарах;
7. вдосконалення механізму управління товарними ресурсами, попитом та пропозицією, формування конкурентоспроможного асортименту;
8. стимулювання збуту товарів, сервісне обслуговування, надання додаткових послуг;
9. своєчасна і адекватна реакція зміни, що відбуваються над ринком.
Функції комерційної діяльності:
1. обґрунтування поведінки торгової організації над ринком, посилення впливу нього з метою оптимізації асортименту та прибутку, підвищення конкурентоспроможності, рівня торговельного обслуживания;
2. комплексний підхід до організації комерційної діяльності;
3. управління купівлею-продажем з метою забезпечення економічної зацікавленості всіх учасників комерційного процесу, стабільності господарських зв'язків;
4. вивчення та розвиток потенційних потреб, ринків, сегментів з метою формування конкурентних переваг;
5. оптимізація витрат, що з комерційної діяльністю, підготовкою, здійсненням комерційних угод.
У разі ринкової економіки під час здійснення комерційної діяльності слід використовувати переважно економічні методи управління, зорієнтовані отримання прибутку через задоволення попиту споживачів. У зв'язку з цим виникає потреба наступним чином удосконалювати комерційну діяльність:
1. адаптувати комерційні функції, операції до ринкових умов;
2. ефективно задовольняти наявні потреби;
3. формувати конкурентні переваги товарів;
4. прораховувати комерційні ризики та вживати запобіжних заходів до їх зниження;
5. домагатися виконання головної комерційної мети – максимізації прибутку;
6. розвивати попит, створювати конкурентні переваги;
7. постійно підвищувати кваліфікацію працівників комерційних служб, забезпечуючи творчий, інноваційний підхіддо вирішення поставлених завдань.
СУТНІСТЬ, РОЛЬ І ЗМІСТ КОМЕРЦІЙНОЇ РОБОТИ
Поняття та сутність комерційної роботи
Комерція- вид торговельного підприємництва чи бізнесу.
Комерція - слово латинського походження (від лат. соmmегсium - торгівля). Проте термін " торгівля " має подвійне значення: у разі він означає самостійну галузь народного господарства (торгівлю), у іншому - торгові процеси, створені задля здійснення актів купівлі-продажу товарів. Комерційна діяльність пов'язана з другим поняттям торгівлі – торговими процесами щодо здійснення актів купівлі-продажу з метою отримання прибутку.
Тлумачний словник В.І. Даля визначає комерцію як "торг, торгівля, торговельні обороти, купецькі промисли". Інакше висловлюючись, ці поняття передбачають здійснення актів купівлі-продажу з наміром купити дешевше, а продати дорожче. У широкому значенні під комерцією часто розуміють будь-яку діяльність, спрямовану отримання прибутку.
Проте таке широке тлумачення комерційної діяльності не узгоджується з раніше викладеним підходом до комерції як торгових процесів здійснення актів купівлі-продажу товарів.
Комерційна діяльність - вужче поняття, ніж підприємництво. Підприємництво- це організація економічної, виробничої та іншої діяльності, яка приносить підприємцю дохід. Підприємництво може означати організацію промислового підприємства, сільської ферми, торговельного підприємства, підприємства обслуговування, банку, адвокатської контори, видавництва, дослідницької установи тощо. З усіх цих видів підприємницької діяльності лише торговельна справа є у чистому вигляді комерційною діяльністю. Таким чином, комерцію слід розглядати як одну із форм (видів) підприємницької діяльності. У той самий час й у деяких видах підприємницької діяльності можуть здійснюватися операції з купівлі-продажу товарів, сировини, напівфабрикатів, т.п. елементи комерційної діяльності можуть бути у всіх видах підприємництва, але є їм визначальними, головними.
Отже, комерційна робота у торгівлі є широку сферу оперативно-організаційної діяльності торгових організацій і підприємств, спрямованої на здійснення процесів купівлі-продажу товарів задоволення попиту населення і отримання прибутку.
Тому комерційна робота у торгівлі - поняття ширше, ніж проста купівля-продаж товару. Для здійснення акта купівлі-продажу торговому підприємцю необхідно здійснити оперативно-організаційні та господарські операції, у тому числі вивчення попиту населення та ринку збуту товарів, перебування постачальників та покупців товарів, налагодження з ними раціональних господарських зв'язків, транспортування товарів, рекламно-інформаційну роботу зі збуту товарів, організацію торговельного обслуговування тощо.
ЕФЕКТИВНІСТЬ КОМЕРЦІЙНОЇ РОБОТИ
Планування комерційної діяльності
Підприємство, незалежно від своїх масштабів та профілю діяльності, має займатися так званим внутрішньофірмовим плануванням. Комерсант – це насамперед організатор. Організувати - означає визначити мету, знати фінансові та матеріальні ресурси та вміти використовувати їх для досягнення цілей. Організатор повинен вміти формулювати завдання, доводити його до безпосереднього виконавця та контролювати виконання. Організація комерційної діяльності передбачає вміння приймати правильні рішення, розподіляти обов'язки та відповідальність.
Необхідними елементами організації є вміння планувати комерційну діяльність, керувати нею та аналізувати. Планування має на увазі визначення цілей підприємства на певну перспективу, знаходження та аналіз способів їх реалізації та ресурсного забезпечення.
Планування визначається тими завданнями, які ставить собі підприємство з перспективи. Відповідно до цього планування може бути довгостроковим, середньостроковим та короткостроковим.
Довгостроковий план зазвичай охоплює трирічний чи п'ятирічний періоди, він виробляється керівництвом компанії та містить головні стратегічні ціліпідприємства на перспективу Середньостроковий план містить цілком конкретні цілі та кількісні характеристики. Середньострокові плани складаються зазвичай на дворічний період. Короткострокове планування можна розрахувати рік, півроку, місяць тощо.
Найважливішими цілями, які переслідуються під час планування комерційної діяльності підприємства, зазвичай, є визначення обсягу продажу товарної маси, прибутку та частки над ринком.
Якщо довгострокове плануванняв основному є сферою діяльності найбільших комерційних фірм, то поточне оперативне планування – необхідний елемент управлінської діяльностіна різних підприємствах. До цього виду короткострокового планування відносять так званий бізнес-план підприємства, що включає розрахунок можливих доходів та витрат, оцінку ринку збуту конкретних товарів (послуг), оцінку конкурентів, систему маркетингових заходів, план реалізації, фінансовий планта ін.
1 Дайте визначення ризику, як ви розумієте?
2 Охарактеризуйте ситуацію ризику.
3 Перерахуйте основні види ризиків та охарактеризуйте.
4 Які методи використовують для визначення ступеня ризику?
5 Охарактеризуйте основні шляхи зниження ризику, вкажіть їх переваги та недоліки.
6 Перерахуйте та охарактеризуйте основні показники ефективності комерційної діяльності підприємства.
7 Розкрийте поняття "товарообіг".
8 Чому для оцінки комерційної діяльності підприємства не можна обійтися одним показником – рівнем прибутку?
9 Яке значення внутрішньофірмового планування для підприємства?
Реєстрація товарного знаку
Заявка на реєстрацію товарного знака подається юридичною чи фізичною особою до Державного патентного відомства Російської Федерації. Заявка може бути подана через патентного повіреного, зареєстрованого у Патентному відомстві.
Заявка повинна належати до одного товарного знаку та містити:
> заяву про реєстрацію позначення як товарний знак із зазначенням заявника, а також його місцезнаходження або місце проживання;
> заявляється позначення та його опис;
> перелік товарів, котрим вимагається реєстрація товарного знака, згрупованих за класами Міжнародної класифікації товарів та послуг реєстрації знаків. Вимоги до документів заявки встановлюються Патентним відомством.
Експертиза заявки здійснюється Патентним відомством та включає попередню експертизу та експертизу заявленого позначення.
У період проведення експертизи Патентне відомство має право запросити у заявника додаткові матеріали, без яких проведення експертизи неможливе.
Попередня експертиза заявки проводиться у місячний строк з дати її надходження до Патентного відомства. У ході проведення попередньої експертизи перевіряються зміст заявки, наявність необхідних документів, а також їх відповідність встановленим вимогам. За результатами попередньої експертизи заявнику повідомляється про прийняття заявки до розгляду або про відмову у прийнятті її до розгляду.
При прийнятті заявки на розгляд заявник повідомляється про встановлення пріоритету товарного знака.
У результаті експертизи перевіряється відповідність заявленого позначення вимогам, визначеним законом. За результатами експертизи приймається рішення про реєстрацію товарного знака або про відмову у його реєстрації. Рішення експертизи про реєстрацію товарного знака може бути переглянуте у зв'язку з надходженням заявки з більш раннім пріоритетом.
У разі незгоди заявника з рішенням попередньої експертизи або з рішенням експертизи заявленого позначення він має право протягом трьох місяців з дати отримання рішення подати заперечення до Апеляційної палати Патентного відомства, яке має бути розглянуте протягом чотирьох місяців з дати його надходження. У разі незгоди заявника з рішенням Апеляційної палати він може протягом шести місяців з дати отримання звернутися зі скаргою до Вищої патентної палати РФ, рішення якої є остаточним.
На підставі рішення про реєстрацію товарного знака Патентне відомство протягом місяця з дати отримання документа про сплату встановленого мита проводить реєстрацію товарного знака у Державному реєстрі товарних знаків та знаків обслуговування Російської Федерації. До Реєстру вносяться товарний знак, відомості про його власника, дата пріоритету товарного знака та дата його реєстрації, перелік товарів, для яких зареєстрований товарний знак, інші відомості, що належать до реєстрації товарного знака, а також зміни цих відомостей.
Видача свідоцтва на товарний знак провадиться Патентним відомством протягом трьох місяців з дати реєстрації товарного знака у Реєстрі.
Реєстрація товарного знака діє протягом десяти років, рахуючи з дати надходження заявки до Патентного відомства. Строк дії реєстрації товарного знака може бути продовжений за заявою власника, поданої протягом останнього року її дії, щоразу на десять років.
Відомості, що стосуються реєстрації товарного знака та внесені до Реєстру, публікуються Патентним відомством в офіційному бюлетені протягом шести місяців з дати реєстрації товарного знака у Реєстрі або з дати внесення до Реєстру змін до реєстрації товарного знака.
Колективним знакомє товарний знак спілки, господарської асоціації або іншого добровільного об'єднання підприємств (далі - об'єднання), призначений для позначення товарів, що випускаються і (або) реалізуються, що володіють єдиними якісними або іншими загальними характеристиками.
До заявки на реєстрацію колективного знака додається статут колективного знака, який містить найменування об'єднання, уповноваженого зареєструвати колективний знак на своє ім'я, перелік підприємств, які мають право користування цим знаком, ціль його реєстрації, перелік та єдині якісні чи інші загальні характеристики товарів, що позначатимуться колективним знаком, умови його використання, порядок контролю над його використанням, відповідальність порушення статуту колективного знака.
У разі використання колективного знака на товарах, що не мають єдиних якісних або інших загальних характеристик, дія реєстрації може бути повністю або частково припинена достроково на підставі рішення Вищої патентної палати РФ, прийнятого за заявою будь-якої особи.
В торгівлі
Господарські зв'язкиміж постачальниками та покупцями товарів - економічні, організаційні, комерційні, адміністративно-правові, фінансові та інші відносини, що складаються між покупцями та постачальниками у процесі постачання товарів.
Система господарських зв'язківвключає участь торгових організацій у розробці планів виробництва товарів у вигляді подання заявок та замовлень; складання договорів; контроль за дотриманням договірних зобов'язань; застосування економічних санкцій; участь у роботі товарних бірж та оптових ярмарків; встановлення оптимальних фінансових взаємин; застосування адміністративно-правових норм та ін.
При адміністративно-командній системі управління економікою організація господарських зв'язків з постачання товарів піддавалася детальному державному регулюванню та регламентуванню (Положення про постачання товарів).
У разі ринкової економіки здійснюється самостійне встановлення взаємовідносин між партнерами за договором з урахуванням норм громадянського законодавства. В даний час основним нормативно-правовим документом для регулювання комерційних взаємин з постачання товарів є Цивільний кодек РФ, в якому викладаються загальні положеннядоговірного права, що включають поняття та умови договору, порядок вирішення переддоговірних спорів, порядок зміни та розірвання договору, порядок забезпечення виконання договірних зобов'язань тощо.
Проте сфера господарських взаємин між постачальниками та покупцями товарів потребує певного рівня державного регулювання, у тому числі через прийняття та введення в дію законів, указів, постанов у галузі ціноутворення, вимог до якості товарів та послуг, припинення недобросовісної конкуренції чи монополістичної діяльності, а також встановлення пільг, тарифів, стимулювання вітчизняного виробника тощо.
Заявки та замовлення на товари
Однією з традиційних форм господарських зв'язків торгівлі з виробництвом в умовах планової економіки була система заявок та замовлень, що подаються торговими організаціями виробникам товарів та плануючим органам. Заявки та замовлення мали на меті сприяти правильному визначенню обсягу та структури планів виробництва товарів, планомірній ув'язці виробництва товарів із попитом населення.
Заявка- Документ торговельних організацій (підприємств), що відображає їх потребу в товарах.
Замовлення- вимога до постачальника виготовити та поставити у конкретні терміни певні товари. По суті, замовлення на поставку товарів – це подальша конкретизація заявки, за допомогою якої торгові організаціїповідомляють постачальникам розгорнутий асортимент товарів, що підлягають постачанню на майбутній період. Замовлення є підставою визначення таких умов договору, як кількість, асортимент, якість, терміни поставки. Тому подання замовлення за своєю суттю є попередньою стадією до укладання договору поставки та його правомірно розглядати як переддоговірний документ. При прийнятті постачальником замовлення до виконання він фактично перетворюється на договір постачання.
В умовах ринкової економіки організаційні форми та зміст заявок та замовлень видозмінюються, вони втрачають планово-директивний характер централізованого регулювання господарських зв'язків та перетворюються на комерційні інструменти локального регулювання господарських взаємин постачальників та покупців.
У ринкових умов заявка необхідна виробнику (постачальнику) товарів як документ, що інформує про потребу в товарах та орієнтує виробника на випуск необхідних товарів. В умовах ринку необхідність централізованого подання заявок відпадає і вони зберігають своє значення як форма взаємовідносин підприємств-виробників та покупців (споживачів) на горизонтальному рівні.
При цьому замовлення як оперативний, переддоговірний документ, що дає початок комерційним взаєминам з постачання товарів, в умовах ринкових відносин також необхідний, особливо при організації прямих господарських зв'язків між постачальниками (виробниками) і покупцями товарів.
У ст. 527 ДК РФ замовлення передбачено під час укладання державного договору постачання товарів державних потреб. Саме на основі замовлення державного замовника на постачання товарів для державних потреб, прийнятого постачальником (виконавцем), укладається державний контракт.
Готівкова форма розрахунків
Грошові розрахункиздійснюються підприємствами або готівкою, або у вигляді безготівкових платежів.
Для здійснення розрахунків готівкою кожна організація повинна мати касу та вести касову книгу за встановленою формою. Прийом готівки організаціями під час здійснення розрахунків із населенням проводиться з обов'язковим застосуванням контрольно-касових машин. Готівка, отримана організаціями в банках, витрачається на цілі, зазначені в чеку.
Ведення касових операцій покладено на касира, який несе повну матеріальну відповідальність за збереження прийнятих цінностей. У касі можна зберігати невеликі грошові суми у межах встановленого банком ліміту на оплату дрібних господарських витрат, видачі авансів на відрядження та інших невеликих платежів. Перевищення встановлених лімітів у касі допускається лише протягом трьох робочих днів у період виплати заробітної плати працівникам підприємства, допомоги з тимчасової непрацездатності, стипендій, пенсій та премій.
Надходження грошей до каси та видачу з каси оформлюють прибутковими та видатковими касовими ордерами. Суми операцій записують в ордерах цифрами та прописом. Прибуткові ордери підписує головний бухгалтерабо особу, ним уповноважену, а видаткові - керівник організації та головний бухгалтер або особи, ними уповноважені.
Прибуткові касові ордери та квитанції до них, видаткові касові ордери та документи, що їх замінюють, повинні бути заповнені чітко і ясно чорнилом або кульковими ручками або виписані на друкарській (обчислювальній) машині. Підчистки, помарки чи виправлення, хоч би й обумовлені, у цих документах не допускаються. Прийом та видача грошей за касовими ордерами можуть проводитись тільки в день їх складання.
Якщо гроші видаються за довіреністю, то в тексті видаткового касового ордера після прізвища, імені та по батькові одержувача грошей зазначаються прізвище, ім'я та по батькові особи, якій довірено отримання грошей. Коли гроші видають за довіреністю, перед розпискою в отриманні грошей касир вказує "За довіреністю". Довіреність залишається у касира та прикріплюється до видаткового касового ордера або платіжної відомості.
Прибуткові та видаткові касові ордери до передачі до каси враховуються бухгалтерією в журналі реєстрації прибуткових та видаткових касових документів.
Головний (старший) касир перед початком робочого дня видає іншим касирам авансом необхідну для видаткових операцій суму готівки під розписку у книзі обліку прийнятих та виданих касиром грошей.
Касири наприкінці робочого дня зобов'язані відзвітувати перед головним (старшим) касиром в отриманому авансі та в грошах, прийнятих за прибутковими документами, а також здати залишок готівки та касові документи за здійсненими операціями (головному) старшому касиру під розписку у книзі обліку прийнятих та виданих касиром грошей.
Усі операції з надходження та витрачання коштів касир записує до касової книги, яка має бути пронумерована, прошнурована та опечатана сургучним або мастичним друком. Кількість аркушів у ній має бути засвідчено підписами керівника організації та головного бухгалтера. Наприкінці робочого дня касир підраховує в касовій книзі підсумки операцій за день та виводить залишок грошей у касі наступного дня. Записи в касовій книзі ведуть кульковою ручкою плі чорнилом через копіювальний папір на двох аркушах. Один аркуш книги відривний, його здають наприкінці дня разом із усіма прибутковими та видатковими документами як звіт з касових операцій під розписку в касовій книзі. Підчищення та незастережені виправлення в касовій книзі забороняються. Зроблені виправлення засвідчуються підписами касира та головного бухгалтера організації.
За умови забезпечення повної безпеки касових документів касову книгу можна вести автоматизованим способом. Контроль над правильним веденням касової книжки доручається головного бухгалтера організації.
Керівники організації зобов'язані обладнати касу та забезпечити збереження грошей у приміщенні каси, а також при доставці їх із установи банку та здачі до банку. Приміщення каси має бути ізольовано, а двері до каси під час здійснення операцій – замкнені з внутрішньої сторони. Доступ до приміщення каси особам, які не мають відношення до її роботи, забороняється. Каси організацій можуть бути застраховані відповідно до чинного законодавства.
Ключі від металевих шаф та печатки зберігаються у касирів, яким забороняється залишати їх у обумовлених місцях, передавати стороннім особам або виготовляти невраховані дублікати. Враховані дублікати ключів у опечатаних касирами пакетах, шкатулках тощо. зберігаються у керівників підприємств. При виявленні втрати ключа керівник підприємства повідомляє про подію до органів внутрішніх справ та вживає заходів щодо негайної заміни замку металевої шафи.
Зберігання в касі готівки та інших цінностей, що не належать даному підприємству, забороняється.
У організаціях, мають одного касира, у разі потреби тимчасової його заміни виконання обов'язків касира доручається іншого працівника за письмовим наказом керівника організації (рішенню, постанови). Із цим працівником укладається договір про повну матеріальну відповідальність.
У малих організаціях, які не мають у штаті касира, обов'язки останнього може виконувати головний бухгалтер або інший працівник за письмовим розпорядженням керівника організації за умови укладання з ним договору матеріальної відповідальності.
Відповідальність за дотримання порядку ведення касових операцій покладається на керівників організацій, головних бухгалтерів та касирів. Особи, винні у неодноразовому порушенні касової дисципліни, притягуються до відповідальності відповідно до законодавства Російської Федерації. Порядок ведення касових операційсистематично перевіряють банки
За недотримання умов роботи з готівкою та порядку ведення касових операцій з організацій стягується штраф у розмірах, що визначаються характером порушення.
Безготівкова форма розрахунків
Безготівкові розрахунки здійснюються за допомогою безготівкових перерахувань за розрахунковими, поточними та валютними рахунками клієнтів у банках, системи кореспондентських рахунків між різними банками, клірингових заліків взаємних вимог через розрахункові палати, а також за допомогою векселів та чеків, що замінюють готівку.
Безготівкові розрахунки здійснюють переважно через банківські, кредитні та розрахункові операції. Розрахунки у безготівковій формі дозволяють істотно знизити витрати на грошовий обіг, скорочувати потребу у готівкових коштах, а також забезпечують більш надійну їхню безпеку.
Безготівкові розрахунки здійснюють за товарними та нетоварними операціями. До товарним операціямвідносять купівлю-продаж сировини, матеріалів, готової продукції тощо, а до нетоварним операціям- розрахунки з комунальними установами, науково-дослідними організаціями, навчальними закладамиі т.п.
Товарні операції здійснюють з використанням таких форм безготівкових розрахунків: платіжними дорученнями-вимогами, платіжними дорученнями, акредитивами, чеками, у порядку планових платежів, з використанням векселів, що ґрунтуються на заліку взаємних вимог.
Залежно від місцезнаходження постачальника та покупця безготівкові розрахунки поділяють на іногородні та однорідні (місцеві).
Розрахунки платіжними дорученнями-вимогами. При розрахунках платіжними дорученнями-вимогами одержувач коштів подає до обслуговуючого його банку розрахунковий документ, що містить вимогу до платника про сплату одержувачу певної суми.
Платіжні доручення-вимоги можуть оплачуватись з їх акцептом і без акцепту. Акцепту розрахунках означає згоду платника на оплату. Акцепт вимог може бути наступним та попереднім. При попередньому акцепті банк здійснює списання коштів з рахунку платника, якщо він не заявить у встановлений строк відмову від акцепту. При наступному акцепті банк платника оплачує платіжну вимогу відразу після надходження.
У разі акцепту платіжного доручення-вимоги відділення банку покупця повідомляє відділення банку постачальника про оплату покупцем розрахункового документа. Сума платежу зараховується відділенням банку постачальника на розрахунковий чи інший рахунок постачальника.
Перевагою акцептної форми розрахунків платіжними вимогами і те, що вона дозволяє платнику контролювати дотримання постачальником умов, передбачених договорами. Її недолік полягає у порівняно повільному надходженні коштів на рахунок постачальника (3 дні на акцепт та подвійний термін поштового пробігу).
Розрахунки платіжними дорученнями-вимогами можуть здійснюватися і без їхнього акцепту. Наприклад, з рахунків платника без акцепту оплачуються вимоги за газ, воду, електричну та теплову енергію, каналізацію, поштово-телеграфні та деякі інші послуги.
Акредитивна форма розрахунків.Застосовується у разі, коли вона встановлено договором. Особливість акредитивної форми розрахунків у тому, що оплату платіжних документів проводять за місцем розташування постачальника відразу після відвантаження їм продукции.
Акредитив- це доручення відділення банку покупця відділенню банку постачальника про відкриття спеціального акредитивного рахунку для негайної оплати постачальника на умовах, передбачених в акредитивній заяві та в межах зазначеної у заяві суми. Кожен акредитив призначений для розрахунків лише з одним постачальником та виставляється на строк, зазначений у договорі, який може бути продовжений за згодою постачальника та покупця.
Виплати за акредитивом здійснюють протягом терміну його дії в банку постачальника у повній сумі акредитива або вроздріб проти поданих постачальником реєстрів рахунків та транспортних чи приймально-здавальних документів, що засвідчують відвантаження товару. Залишок невикористаного акредитива повертають підприємству-покупцю та зараховують на його розрахунковий рахунок, якщо акредитив виставлено за рахунок власних коштів, або перераховують на погашення заборгованості за позикою, якщо акредитив виставлено за рахунок банківського кредиту.
До недоліків акредитивної форми розрахунків слід віднести заморожування коштів покупців період дії акредитива до його фактичного використання, і навіть можливість затримки відвантаження продукції постачальником до надходження акредитива. Водночас вона гарантує негайну оплату рахунків постачальників та сприяє дотриманню розрахунково-платіжної дисципліни.
Розрахунки платіжними дорученнями. Платіжні доручення використовуються організаціями для розрахунків за продукцію та послуги, розрахунків з бюджетом, органами соціального страхування та ін. Їх можна застосовувати у однорідних та іногородніх розрахунках.
Платіжне дорученняє розпорядження власника рахунки банку на перерахування коштів з його розрахункового рахунку на рахунок одержувача грошей. У ньому обов'язково вказують призначення сум, що підлягають перерахуванню.
Платіжне доручення передається до установи банку платника у порядку наступного акцепту після отримання одержувачем товарно-матеріальних цінностей або наданих йому послуг. Разом про те воно може виписуватися й у попередньої оплати рахунків постачальників. Під попередньою оплатою розуміють оплату товарів або наданих послуг, готових до відвантаження (надання) одержувачу та відвантажуваних (наданих) не пізніше трьох робочих днів з дня отримання платежу.
При розрахунках платіжними дорученнями (переказами) операції з розрахунків у постачальників та покупців відбивають на рахунках бухгалтерського облікутак само, як і при розрахунках платіжними дорученнями.
Розрахунки чеками. Розрахунковий чек містить письмове доручення власника рахунку (чекодавця) обслуговуючому банку на перерахування зазначеної в чеку суми грошей з його рахунку на рахунок одержувача коштів (чекодержателя). Ця форма розрахунків останніми роками дедалі ширше використовується при одногородних расчетах.
При надходженні товарів (надання послуг) платник виписує чек із книжки та передає його представнику постачальника чи підрядника, який стає чекодержателем. Чекоутримувач представляє виписаний чек у свою установу банку, як правило, наступного дня після виписки для зарахування грошей на його розрахунковий рахунок.
Розрахунки у порядку планових платежів. Розрахунки порядку планових платежів проводять у випадках, коли між постачальниками і покупцями склалися стійкі господарські і розрахункові відносини, а поставки носять регулярний характер. Сутність цієї форми полягає в тому, що покупець оплачує товар рівними сумами в строки, встановлені угодою між ним і постачальниками (як правило, не рідше ніж через 5 днів). Розрахункові документи за цієї форми розрахунків можуть виписуватися як одержувачем (платіжні доручення-вимоги), і платником (доручення, чеки). Сторони періодично уточнюють стан розрахунків та на підставі фактичної відпустки товарів здійснюють перерахунок. Розрахунки уточнюють один раз на 5, 10 або 15 днів, але не рідше ніж через 30 днів.
Розрахунки у порядку планових платежів дозволяють значно зменшити обсяг облікової та фінансової роботи, оскільки відпадає необхідність контролю за оплатою кожного окремого платіжного документа.
Розрахунки з використанням векселів та засновані на заліку взаємних вимог. При вексельній оплаті ресурсів або продукції, що продається (виконаних робіт, наданих послуг) можуть використовуватися прості та переказні векселі.
Простий вексель- письмове боргове грошове зобов'язання однієї сторони (векселедавця) сплатити певну суму грошей після настання терміну платежу іншій стороні (векселедержателю) за скоєними торговими угодами або за виконані роботи (надані послуги). У ньому вказують місце та дату видачі, суму зобов'язання загалом або виділення зобов'язань з оплати відсотків, термін та місце платежу, найменування одержувача, підпис векселедавця.
Переказний вексель (тратта)виписується кредитором (трасантом) і містить наказ дебітору (трасату) сплатити зазначену у векселі суму третій особі (ремітенту) чи пред'явнику. Цей документ перетворюється на боргове зобов'язання після його акцепту трасатом. За допомогою передавального напису (індосаменту) вексель може використовуватися неодноразово, виконуючи функцію універсального кредитно-розрахункового документа. Використання тратт значно прискорює оборот коштів та облік (дисконтування) векселів у банках. Векселедержатель у вигляді індосаменту передає вексель банку до терміну платежу і отримує вексельну суму з відрахуванням облікового відсотка на користь банку, званого дисконт.
При розрахунках, заснованих на заліку взаємних вимог,вимоги і зобов'язання боржників і кредиторів друг до друга погашаються у рівновеликих сумах і лише різницю виробляється платіж у порядку.
Взаємні розрахунки можуть бути разовими та постійними між двома організаціями або їх групою. Строки та порядок розрахунків встановлюються угодою сторін між організаціями за погодженням із установою банку.
Планування асортименту товарів у магазинах
Асортиментна політика – важлива частина загальної роздрібної стратегії. Одні підприємства прагнуть оптимізувати асортимент шляхом звуження його широти та зменшення глибини. Вони торгують лише найпопулярнішими і ходовими товарними групами, а в межах груп - найпопулярнішими товарами, що швидко обертаються. Така політика дозволяє зменшити кошти, вкладені в товарні запаси, та прискорити їх товарообіг. Наприклад, якщо керівники магазину виявлять, що у товарній групі, що з 10 найменувань, 80 % обороту дають 4 найменування, то цілком імовірно, що вони взагалі виключать з асортименту інші б найменувань. Логіка такого рішення зрозуміла: не варто вкладати кошти та працю у більшу частину товарної групи, яка дає лише 20 % обороту; краще зосередити зусилля на торгівлі товарами, що швидко обертаються.
Рішення звузити асортимент у цьому прикладі цілком логічно, але це не єдина можлива комерційна логіка. Інші магазини, навпаки, неодмінно торгуватимуть усіма 10 найменуваннями товарів, хоч би як малим попитом користувалися деякі з них. Це ті роздрібні підприємства, які домінуючою рисою образу свого магазину зробили саме уявлення про надзвичайно широкий і глибокий, майже вичерпний асортимент: "у нас можна купити все, що взагалі десь можна купити".
Широта і глибина асортименту повинні вибиратися з урахуванням загальних цілей та завдань, які ставить перед собою роздрібна організація, та, зрозуміло, переваг споживачів.
Проблеми, що стосуються збалансованості асортименту, значно складніші. Сучасна тенденція- продавати всі товари "під одним дахом". Тому часто доводиться замислюватися не про те, чи відповідає даний товар чи товарна група загальної цілеспрямованості асортименту, а про те, чи можна торгувати ними рентабельно. Прибутковість торгівлі можна збільшити як винятком товару з асортименту, а й додаванням нових товарів.
Слід зауважити, що рентабельність торгівлі тим чи іншим товаром не слід розуміти надто вузько – як різницю між обсягом реалізації цього товару та його закупівельною ціною разом із витратами обігу. Більше широкий погляд на прибутковість можна сформулювати так: чи підвищиться рентабельність торгівлі товарного відділу в цілому, якщо буде прийнято рішення включити (або не включати) цей товар до асортименту? У багатьох випадках рішення щодо широти, глибини та узгодженості асортименту керівники підприємств ґрунтують саме на такому широкому та розумному підході.
Насправді який завжди концепція загальної прибутковості грає належну роль під час вирішення питань, що з асортиментом. Часто рішення про включення в асортимент або виключення з нього того чи іншого товару керівники приймають, виходячи зі звички чи традиції, наслідування конкурентів, а то й просто на основі інтуїції.
Але рішення про асортимент не повинні ґрунтуватися лише на рентабельності, прибутковості як на єдиному критерії; такі рішення мають бути результатом всебічного розгляду та аналізу.
Проведення асортиментної політики вимагає ухвалення рішень не лише про включення нових товарів, а й про зняття товарів із продажу. Фірми-виробники та постачальники товарів постійно оновлюють номенклатуру своєї продукції, прагнучи отримати все нові та нові прибутки. У деяких випадках необхідність вилучення певного товару з асортименту цілком очевидна. Проте слід враховувати критерій рентабельності у широкому розумінні, тобто. ставити питання: як виняток з асортименту того чи іншого товару позначиться на загальному прибутку, одержуваного товарним відділом в цілому?
Контрольні питання та завдання
1 Що таке торговельний асортимент товарів, що є основою його формування?
2 Які чинники впливають формування асортименту товарів у магазинах?
3 Навіщо розробляються асортиментні переліки товарів?
4 Як можна визначити повноту та стабільність асортименту товарів у магазині?
5 Що таке асортиментна політика торговельного підприємства?
6 Які напрями асортиментної політики можна запропонувати торговому підприємству?
Комерційна пропаганда
Комерційна пропаганда,або паблісіті (англ. publicity - публічність, гласність), є стимулювання попиту товар, послугу чи діяльність у вигляді публікацій чи сприятливих презентацій на радіо, телебаченні чи сцені.